Satın Aldığım Jetonlar Sadece İki Mesaj Sonrası Sıfırlandı
11.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.40 civarında Beni sev.com uygulamasında Memoli adlı hesabıma kullanmak üzere 199,99 TL tutarında jeton satın aldım. Ödemeyi 5540 ile biten kredi kartımla, QWTWY5IEJJ onay kodu ile gerçekleştirdim. Ancak yalnızca iki adet mesaj yazdıktan sonra hesabımdaki jeton bakiyesi tamamen sıfırlandı.
Bu durum hem moralimi bozdu hem de yazmakta olduğum mesajların yarım kalmasına neden oldu. Sonuçta iki mesaj bana 200 TL’ye mal olmuş gibi görünüyor ve bu kesinlikle normal ve kabul edilebilir bir kullanım değil. Uygulama içinde herhangi bir iletişim numarası veya destek kanalı bulamadığım için de durumu kimseye iletemedim.
Yaşadığım bu haksız jeton kaybının incelenmesini ve 11.06.2026 tarihli 199,99 TL’lik işlem karşılığında hakkım olan jetonların tekrar Memoli adlı hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.





