to read complaints and reviews, or file yours. 
Heifer Power X süpürge kullanıcısıyım. Cihazın toz haznesinin motora takılan kısmı küçük bir klipsle tutuluyor ve bu klips yapısı gereği son derece hassas. Toz haznesini her boşaltıp takıp çıkarırken bu klips kırılıyor. Daha 1 yıl dolmadan 4. Kez yeni hazne almak zorunda kaldım ve artık gerçekten bıktım, neredeyse sadece toz haznesine bir süpürge parası ödedim.
Her defasında yaklaşık 800 TL vererek yeni hazne almak zorunda kalıyorum. Yetkilileri aradığımda bu parçanın garantiye girmediği söyleniyor ve bu durum tamamen müşteriyi mağdur ediyor. Ben zevkimden hazneyi kırmıyorum, ürünün tasarımı gereği hassas olan bu parça normal kullanımda kırılıyor.
Heifer’den bu kronik sorun için kalıcı bir çözüm bulunmasını, toz haznesi ve ilgili parçanın garanti kapsamına alınmasını ve tarafıma ücretsiz ya da makul bir şekilde destek sağlanmasını talep ediyorum.
Heifer Power X süpürge kullanıcısıyım. Cihazın toz haznesinin motora takılan kısmı küçük bir klipsle tutuluyor ve bu klips yapısı gereği son derece hassas. Toz haznesini her boşaltıp takıp çıkarırken bu klips kırılıyor. Daha 1 yıl dolmadan 4. Kez yeni hazne almak zorunda kaldım ve artık gerçekten bıktım, neredeyse sadece toz haznesine bir süpürge parası ödedim.
Her defasında yaklaşık 800 TL vererek yeni hazne almak zorunda kalıyorum. Yetkilileri aradığımda bu parçanın garantiye girmediği söyleniyor ve bu durum tamamen müşteriyi mağdur ediyor. Ben zevkimden hazneyi kırmıyorum, ürünün tasarımı gereği hassas olan bu parça normal kullanımda kırılıyor.
Heifer’den bu kronik sorun için kalıcı bir çözüm bulunmasını, toz haznesi ve ilgili parçanın garanti kapsamına alınmasını ve tarafıma ücretsiz ya da makul bir şekilde destek sağlanmasını talep ediyorum.
Heifer Quiclean Pro dik süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bu süre içinde toz haznesi ikinci kez durduk yere kırıldı. Süpürgenin çekişinde herhangi bir problem yok, sadece toz haznesiyle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Üstelik süpürgemin garantisi devam ediyor. Sorunumla ilgili müşteri...
Heifer Quiclean Pro 1000 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve garanti sürem hala devam ediyor. Geçen hafta, toz haznesinin boruya bağlandığı kısım önce çatladı, ardından tamamen kırıldı. Ürünü BİM mağazasından almıştım. Yaşadığım sorun sonrası yetkili servise başvurduğumda, kırıkların...
Heifer Quiclean Pro şarjlı kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 15 ay garantisi varken BİM marketten satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren toz haznesinin dibinde oynama vardı, market çalışanları bunun normal olduğunu, garanti kapsamında bir sorun olursa yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak ...
Heifer 22.2V’li dikey süpürgeyi normal kullanım sırasında kullandığım halde, toz haznesinin bağlantı yeri herhangi bir darbe veya düşme olmadan dün kırıldı. Ürünü satın alırken verilen fatura ve garanti belgelerim mevcut. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece int...
Heifer marka şarjlı süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce BİM’den aldım. Kullandığım süre içinde toz haznesini tutan dış parça kırıldı ve süpürme yerinin altındaki fırçayı açmaya yarayan diş de tutmuyor, sürekli açılıyor. Ürünün 5 yıl garantisi olmasına rağmen, tamir için müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Yorumlar