Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Süpürge Batarya Sorunu Ve Yedek Parça Temininde Yaşanan Mağduriyet

profile
Mehmet
17 Ekim 2025 21:41
6.693

Yaklaşık 4 yıl önce Hatay’daki bir BİM mağazasından Hairfel Quiclean Pro dikey süpürge satın aldım. Aldığım ilk yılda batarya arızalandı ve yenisini almak zorunda kaldım. Sonrasında yine aynı sorun tekrar etti ve toplamda 4 yıl içinde 3 kez batarya değiştirdim. Her defasında batarya çok kısa sürede bitiyor ve şu anda yeni batarya bulmakta da ciddi zorluk yaşıyorum. Ayrıca süpürgenin borusunda da sorun yaşadım ve onu da yeni değiştirdim.

Faturam deprem nedeniyle kayboldu; bu nedenle elimde belge yok. Şu ana kadar Hairfel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Batarya değişimleri ve diğer masraflarla toplamda yaklaşık 1200 TL ödeme yaptım. Hem bataryaların kısa sürede bozulmasından hem de yedek parça bulamamaktan dolayı mağdur oldum.

Ürünün batarya probleminin kalıcı olarak çözülmesini ve yeni batarya temini konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
20 Ekim 2025 10:49 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Öncelikle bizim ürünümüzü tercih ettiğin için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Çalışma saatleri: 09.00-12.00 / 13.00-17.00 cumartesi / pazar günleri çalışma yoktur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Heifer Quiclean Pro Süpürgede Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

profile
Mesut
31 Ekim 2025 20:46
4.064
Heifer Quiclean Pro Süpürgede Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Heifer Quiclean Pro Süpürgede Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Yeni Alınan Dikey Süpürgenin Şarjı Çabuk Bitiyor Ve Eksik Parça Çıktı

profile
Merve
21 Ekim 2025 18:10
8.842

Garanti Kapsamındaki Süpürgenin Kırılan Parçası İçin Ücret Talebi

profile
İlknur
11 Ekim 2025 02:56
3.267

Heifer Quiclean Pro Süpürgede Kısa Sürede Işık Ve Çekiş Gücü Sorunları

profile
Yılmaz
29 Ekim 2025 21:37
6.238
1
Cansel sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Süpürgemin Kırığı Ücretsiz Tamir Edilmiyor, Mağdur Edildim

profile
Cansel
11 Ağustos 2025 12:22
5.610
garanti-kapsamindaki-supurgemin-kirigi-ucretsiz-tamir-edilmiyor-magdur-edildim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz