Heifer Süpürge Toz Haznesi Kapağı Kırıldı

Heifer marka süpürge aldım. Toz haznesinin açıp kapatma kapağı bir kere kırıldı garantiye gitti geldi yapıştırıp yollamışlar. Ortalama bir sene sonra tekrar kırıldı normal olarak. Müşteri hizmetlerini aradığımda Trendyol'da bir sayfadan yedek parça almam tavsiye edildi. Eğer garantiye ürünü yollayamayıp bir yerden kendim alıyorsam kendim yapıyorsam neden garanti süreci 5 yıl diye tüketiciye reklam yapıyorsunuz. Ve şikayetleri okuduğum kadarıyla herkeste aynı sorun var demek ki üründe sıkıntı var malzeme kalitesinde. Herkesin aynı sorunu yaşaması tesadüf olamaz. En kısa zamanda çözüm üretilmiş bir dönüş bekliyorum