Heifer Quiclean Pro Şarj Adaptörü Kırıldı Ücretsiz Garanti Değişim Talebi

BİM’den 17.07.2025 tarihinde Heifer Quiclean Pro 22.2 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken şarj adaptörünü prizden çıkarma esnasında adaptörün ucu prizde kaldı ve kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme ya da olağanüstü bir durum olmadan, sadece prizden çekerken böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Ürünün garanti belgesi elimde ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, kırılan şarj adaptörü ucunun garanti kapsamında ücretsiz olarak temin edilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma net ve hızlı bir dönüş yapılmasını rica ederim.