to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yetkili Heifer satıcısından Nisan 2024’te Heifer Quiclean Pro Şarjlı Kablosuz Dikey Süpürge satın aldım. Yaklaşık 2–3 aydır cihazın şarjı çok hızlı bitiyor, fırçası dönmüyor ve başlığındaki ışık çalışmıyor, bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık 3 gündür Heifer müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Saatlerce hatta bekletilmeme rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum ve iletişim kurabileceğim başka bir kanal da bulamıyorum. Garanti kapsamındaki bu ürün için ne teknik destek ne de yönlendirme alabiliyorum.
Ürünün öncelikle garanti kapsamında tamir edilmesini, tamiri mümkün değilse değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda da tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Ocak ayından beri kullanmakta olduğum Heifer Quiclean Pro Şarjlı Kablosuz Dikey Süpürge (Gri) modelinde yaklaşık son iki haftadır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Cihazı ikinci kademeye aldığımda süpürge kendiliğinden kapanıyor ve çalışmıyor. Birinci kademede ise herhangi bir sorun yaşanmıyor; ancak bu ...
Heifer Quiclean Pro dik süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bu süre içinde toz haznesi ikinci kez durduk yere kırıldı. Süpürgenin çekişinde herhangi bir problem yok, sadece toz haznesiyle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Üstelik süpürgemin garantisi devam ediyor. Sorunumla ilgili müşteri...
Heifer quiclean Pro şarjlı dikey süpürgem garanti kapsamında henüz kullanalı 7-8 ay olmuştur. Toz haznesinin kapak kısmı kendiliğinden çatlamış ürünün parçaları o kadar sert ve kullanışsız ki dikkat edilmezse ilk kullanımda dahi kırılması kaçınılmaz müşteri hizmetleri ile görüştüm kesinlikle markala...
Heifer Quiclean Pro süpürge makinesinin şarj adaptörüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir senedir, adaptörün fişi prizdeyken iki kez kırıldı ve bu sorun tüm prizlerde tekrarlanıyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Sorunu Heifer müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir çözü...
Heifer Quiclean Pro model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce BİM’den satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Ancak ürünü aldığım günden beri şarj süresi ve çekiş gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Tam şarjda sadece 7 dakika çalışıyor ve bu sürede yerdeki silgi tozunu bile çekemeyecek kadar yetersiz...
Yorumlar