Online Siparişte Ürün Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

Hedora’dan 19 Aralık 2025 tarihinde online olarak pamuklu pijama siparişi verdim. Sipariş numaram 1736 olmasına rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Hedora ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ne ürünle ilgili bir bilgilendirme ne de kargo takibi konusunda açıklama alamadım. Ücretini ödediğim ürünün bu kadar süre teslim edilmemesi ve firmanın dönüş yapmaması beni mağdur etti.
Ürünümün en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Siparişten 17 gün sonra nihayet geldi, ürünümüz.



