to read complaints and reviews, or file yours.Hediyelik Kına Life Aldığım 7.609 TL'lik Ürünüm Gönderilmedi
25 Mayıs 2026 tarihinde Kına Life Hediyelik firmasından isim etiketli ahşap yelpaze siparişi verdim ve bu sipariş için 7.609 TL ödeme yaptım. Aradan geçen zamana rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Sadece bir kez telefonla görüşme yapabildim, o görüşmede siparişin hazırlık aşamasında olduğu söylendi. Bu görüşmeden sonra firma telefonlara hiç cevap vermemeye başladı, ürün gönderilmedi ve para iadesi de yapılmadı. Şu anda firmaya hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum.
Ödediğim 7.609 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
25 Mayıs 2026 tarihinde Kına Life Hediyelik isimli firmadan WhatsApp üzerinden isim etiketli ahşap yelpaze siparişi verdim ve bu sipariş için 7.609 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemini gerçekleştirdikten sonra aradan geçen zamana rağmen ne ürünüm gönderildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sadece bir kez telefonla firmaya ulaşabildim, o görüşmede siparişin hazırlık aşamasında olduğu söylendi. Bu görüşmeden sonra firma telefonlara hiç cevap vermemeye başladı, ürün kargoya verilmedi ve tarafıma para iadesi de yapılmadı. Şu anda firmaya hiçbir iletişim kanalından sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum.
Hiçbir şekilde ne ürünümü alabildiğim ne de ödediğim bedeli geri alabildiğim için mağdur durumdayım. Ödemesini yaptığım 7.609 TL’nin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
En geç 10 temmuzda siparişlerimin elimde olacağı sözü verildi. Firmanın sözünü tutacağını düşünüyorum.
Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum sizde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun lütfen bizim dışımızdaki gelin adayları mağdur olmamalı.