Hedef Varlık'ta Ödenen Kredi Kartı Borcuna Geriye Dönük 128 TL Borç Eklenmesi

Hedef Varlık bünyesindeki kredi kartı borcumu 08 Ocak 2026 tarihinde, tarafıma iletilen protokolde belirtilen 610 TL’lik tutarı ödeyerek tamamen kapattım. Ödeme sonrasında bana bir protokol gönderdiler; ancak “borcu ödendi” yazılı resmi bir belge göndermediler. Ayrıca görüşmelerimizde dosyamın kapatılacağı ve kaydımın sistemden 10 gün içinde silineceği söylendi.

Aradan süre geçmesine rağmen kontrol ettiğimde, hesabıma geriye dönük olarak 128 TL tutarında yeni bir borç bakiyesi eklendiğini gördüm. Bu durum, borcumu protokole uygun şekilde eksiksiz ödemiş olmama rağmen tekrar borç çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır.

Konu ile ilgili kendilerine yazılı olarak ulaştım; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hedef Varlık nezdindeki 8243051 numaralı dosyamın, ödediğim 610 TL’lik protokole uygun olacak şekilde tamamen kapatılmasını, geriye dönük eklenen 128 TL’lik borç kaydının iptal edilmesini ve sicilime yansıyan olumsuz bir durum varsa bunun düzeltilmesini talep ediyorum.