Hedef Topkapı Servis Pişmanlıktır

Renault Captur marka aracımı 10.000 kilometre bakımı ve bazı sorunları için tadilata gönderdim. Ekstradan iç aydınlatmamda temassızlık olduğunu ve şoför kapısından belirli bir hızın üzerine çıktığımda rüzgar sesi geldiğini belirttim. Bunların basit işler olduğunu ve tamirden sonra şoför kapısına bir ayar yapılıp rüzgar sesinin kesileceğini söylediler. Yaklaşık 4-5 gün sonra aracımın hazır olduğunu söylediler. 31.000 Türk lirası parça ve tamir ücreti ödedikten sonra aracımı teslim aldım. Aracımı teslim aldığım gün, aracımın iç aydınlatma ışığının yanıp sönmediğini ve sol şoför kapımın açılıp kapandığında ikaz ışıklarının yanmadığını fark ettim. Hafta sonu araya girdiği için pazartesi günü servisi aradım. Servisteki aracımla ilgilenen arkadaş, kapı ayarını yaparken bir sorun olmuş olabileceğini söyledi ve salı günü aracı getirmemi istedi. Araca 3 gün baktıktan sonra sorunun sol kapı kilidinde olduğuna karar verdiler ve sıfırı için 8000 TL, tamiri için ise 4000 TL fiyat verdiler. Ben de aracı kendilerine sağlam bir şekilde teslim ettiğimi ama sağlam almadığımı söyledim. Onlar ise sol kapı kilidi ile uğraşmadıklarını, bu sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını söylediler. Ben tekrar aracımı onlara sağlam bir şekilde teslim ettiğimi ama sağlam bir şekilde almadığımı tekrar etmeme rağmen, onlar böyle şeylerin çok normal olduğunu ve oluşabileceğini, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Aracımı garantili diye Renault Hedef Topkapı servisine götürmüştüm. Yoksa yaptıkları işlemi dışarıda %40-50 daha ucuza yaptırabilirdim. Güvenmekle hata ettiğimi düşünüyorum ve çok pişmanım. Sorunum telafi edilene kadar hiç kimseye tavsiye edemiyorum. Hedef Topkapı oto servisi pişmanlıktır.