to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux marka EW6F3114UT model çamaşır makinemin kazanı yaklaşık ocak ayının son haftasında düştü ve bunun üzerine İstanbul Sultanbeyli Electrolux yetkili servisini aradım. Servis, kazan değişimi yapılması gerektiğini ve bu işlem için 18.640 TL ödemem gerektiğini söyledi. Makinem sadece 4 yıllık olduğu ve yeni bir parça takılacağı söylendiği için bu ücreti kabul ettim.
Ödemeyi IBAN üzerinden yaptım; makineyi alırken 10.000 TL, getirdiklerinde ise 8.640 TL olmak üzere toplamda 18.640 TL ödedim. Ancak yapılan onarım sonrasında makine sıkma esnasında helikopter sesi gibi çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya devam ediyor, yani arıza giderilmiş değil.
Kendi tamirci arkadaşım makineye baktığında, kazan değişimi yapılmış gibi durmadığını, yalnızca tamir görmüş bir parça izlenimi verdiğini söyledi. Bunun üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm; 02.03.2026 tarihinde servis tekrar gelip baktı, ancak hâlâ çözülmüş bir problem yok ve somut bir iyileşme sağlanmadı.
Bu süreçte bana kazan değişimi yapılacağı söylenmesine rağmen, gerçekte bu işlemin yapılmadığını düşündüğüm halde kazan değişimi ücreti alınarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hem arızanın devam etmesi hem de verilen sözlerin yerine getirilmemesi nedeniyle, IBAN üzerinden ödediğim toplam 18.640 TL’nin en kısa sürede tarafıma iadesini ve makinemle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Electrolux marka Beyaz eşya çamaşır makinesi arızası için yetkili servis olarak internetten arama yaptım. Çıkan numaralardan çağrı merkezi temsilcisi durumun detayını sordu ve ekip yönlendirdi. Teknik destek işlemi için gelen arkadaşlar cihaz ile alakalı herhangi bir sorun olmaması durumunda sadece ...
06.01.2026 tarihinde “Servis Merkezi” adıyla hizmet veren bir teknik servisi, Arçelik 8103 ycms çamaşır makinem çok ses çıkardığı için aradım. Eve gelen E**** isimli kişi, yanında bir çırakla birlikte makinenin amortisörlerinin paslandığını, bunların değişmesi gerektiğini, değişince de sesin kesilec...
Electrolux marka çamaşır makinem bozulduğu için evimi Kadıköy’den Maltepe’ye taşıdıktan sonra internetten Maltepe’de Electrolux servisi aradım. Bulduğum numarayı arayarak özellikle “Electrolux servisi misiniz? ” diye sordum, karşı taraf kendisini Electrolux yetkili servisi gibi tanıttı. Daha sonra a...
Arçelik 9123 model çamaşır makinem yaklaşık 3 aydır sesli çalışıyor. Bu sorun nedeniyle Merkez Teknik Servis’e başvurdum, makinamı servise götürüp tamir ettiklerini söylediler ve rulman değişimi için 12.000 TL ücret aldılar. Ayrıca, ilk tamir sırasında yapılan işlemin 1 yıl garanti kapsamında olduğu...
Arçelik marka Arçelik 8103 YCMS model çamaşır makinem için yaklaşık iki hafta önce yetkili servis talebinde bulundum. Servis, tambur setinin çelik komple değişmesi gerektiğini söyleyerek 14.600 TL’lik bir fiyat çıkardı. Bu ücreti kredi kartı ile ödeyip onarımı kabul ettim ve makineyi servise gönderd...
Yorumlar