to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş’ta Vaillant kombimiz için Hedef Teknik Servis’i, yetkili servis sanarak aradık. Kombimiz su ısıtmıyordu. Gelen kişi tamir sırasında acemilik gösterdi, kombiden birkaç kova su aktı ve işlem sırasında klima ile karıştırdığını söyledi. Kombi, eleman başındayken kısa süreli çalıştı, ancak kendisi ayrıldıktan sonra tekrar arızalandı ve banyo yapamadık. Ayrıca kombi çalışmamasına rağmen ses gelmeye başladı ve basınç değeri yükseldi.
Bu süreçte, tamir işlemi başarıyla tamamlanmadığı halde, gelen kişiye IBAN üzerinden 6800 TL ödeme yaptık. Daha sonra firmanın yetkili servis olmadığını anladık ve herhangi bir güvenlik riski yaşanmaması için gerçek yetkili servisi çağırdık. Yetkili servis kısa sürede tamiri gerçekleştirip bakım yaptı ve toplamda 2000 TL ücret aldı.
Hedef Teknik Servis’ten ücret iadesi talebinde bulunduk, ancak olumsuz yanıt aldık. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede, iade yapılmayacağı belirtildi. Bu süreçte herhangi bir mağduriyetimizin giderilmemesi nedeniyle, ödediğimiz 6800 TL’nin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
21 Temmuz 2023 tarihinde Servis İstanbul tarafından yönlendirilen Kombi Kazan h** isimli teknisyen Vaillant Kombi tamiri gerçekleştirdi. Karta reset atılması gerektiğini söyleyerek benden para tahsili yaptı. Ancak halen daha kombi çalışmamakta. Kendisini defalarca aramamıza rağmen gelip baktıktan so...
Hedef teknik bilgisayar adlı servisi, Arçelik No Frost buzdolabım çalışmadığı için 30.09.2025 tarihinde aradım. Telefon numaralarını internetten bulmuştum ve kendilerini asıl Arçelik teknik servis olarak tanıttıkları için güvenerek çağırdım. Servis eve gelerek ana kart siparişi için 8.100 TL ödeme i...
21.10.2024 tarihinde ilk gelen teknik servis kombimde aldığım hata kodlarım için (F64, F28, F29) ana fon motorunun değişmesi gerektiği söyleyerek fon motorumu değiştirip ana kart a da değişen parça ile uyumlu olması adına yazılım güncellemesi için ana kartımı da alarak gittiler. 1 gün sonra yeni fon...
10 Ocak 2025 tarihinde kombimin arızalanmasından sonra yetkili servis diye aradığımda randevu aldım. Gelip kombimi kontrol edip arızaları tespit ettiklerini, 15.000 TL masraf olduğunu ve başka bir masraf çıkmayacağını garanti ettiler. Kabul ettim ve arızaları gidermeye çalıştılar fakat sonrasında ar...
Yorumlar