Yanıltıcı Hizmet Numaralarıyla Mağduriyet

Bosch çamaşır makinem arızalandığı için internetten Bosch müşteri hizmetleri olarak 4441820 numaralı çağrı merkezi çıktı. Numarayı aradım. Bana Bosch servisi olduklarını söyleyip yetkili yönlendirdiklerini söylediler. Gelen kişi bana makinenin su pompasının arızalı olduğunu motorun 11300 Tl olduğunu söyledi. Fiyat bana çok yüksek geldiği için yeniden çağrı merkezi olarak 4447076 numaralı çağrı merkezini aradım. Bana çağrı merkezinde kaydım olmadığı söyledi. Bunun üzerine eve gelen kişilerin Bosch yetkili servisi olmadığını öğrendim. Su pompasının da bu kadar pahalı olmadığını öğrendim. Bosch çağrı merkezini aradığımda neden bu tür numaralar çıkıyor. Eve gelen kişi Bosch yetkilisi olmadığını söyledi. Şikayet için Bosch'u aradığımda yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Bosch gibi bir firma neden böyle şeylere Meydan veriyor. Belki de evime gelen kisiler dolandırıcıydı. Ben fiyat yüksek olunca şüphelenmesem. Ortaya çıkmayacaktı.




