Genel Merkez Teknik Servis Hizmetleri

Franke müşteri hizmetlerini bulaşık makinemin su almama sorunu ile ilgili olarak aradığımda genel merkez teknik servis hizmetleri limited şirketi adı altında 06.02 tarihinde geldiler. Ürünümün motorunda bir arıza olduğunu 7 bin tl tutarı olduğunu 2 bin tl kapora alacaklarını ilettiler. Sigortadan ne...

Altus markalı çamaşır makinesini yetkili servise haber verip servise gönderdik. Gerekli tüm eksiklerini tamamlayıp getirecekleri söylendi, 3 bin lira da tamir ücreti alındı. Makineyi getirdiler, yarım yamalak yapılmış, su damlatıyor. Günlerdir arıyorum, bugün yarın diye oyalıyorlar. Taziyemiz var, z...

Dün yani 12.09.2024 tarihinde indirdiğim temu uygulamasından alışveriş yapmaya çalışırken uygulamanın ve firmanın güvenli olmadığı kanısına vardım. 1500 TL kupon veriliyor gibi gösterilip alışverişe 3 ürün kısıtlaması getiriliyor ve alışveriş tutarı 1038 TL gibi bir rakamla kısıtlanıyor. Bu ne perhi...

Genel merkez teknik servisi Google'da aratıp bulduk, kendilerinin yetkili servis olduklarını söylediler. Çamaşır makinemden ses geliyordu. Götürdüler, 4100 TL olduğunu söyleyip IBAN ile atmamızı istediler. Makinem geldiğinde, yıkadığım hassas çamaşırlarıma zarar verdi ve aşırı gürültülü çalıştı. Tek...

Servis bedeli için öncelikle 350 lira denmesi, daha sonrasında ise 600 TL ödeme talep edilmeleri ve bu duruma itiraz ettiğimde karşılaştığım olumsuz tutum tamamen kabul edilemez. Genel merkezi aradığımda ise yetkili kişinin sorunumu dinlemeden 'Buyurun, gidin şikayet edin' demesi profesyonellikten u...

Bulaşık makinesi arızalandı. İnternetten Arçelik yetkili servis diye arattım ve 4442748 numaralı telefonu buldum. Aradığımda Arçelik teknik servisiyiz diyerek randevu verdiler. Personel geldi ve Arçelik teknik servis olduklarını söylediler. Cihazımın arızasını söyledim. Kapağın menteşesinin orijinal...

444 67 02 numaralı çağrı merkezi numarası art niyetlidir. Servis ücreti adı altında ücret talep ediyorlar. Adrese teknik personel göndermeden 350 TL servis ücretini alıp gidiyorlar. Bugün benim 350 TL'mi alıp gittiler. Çağrı merkezini tekrar aramada ise biz yetkili servis değiliz, siz yetkili servis...

Genel merkez teknik servis hizmetleri ltd. Şti.'den çamaşır makinemin devirdaim pompasının arızalı olduğunu değişim gerektiğini söylediler. Parça 2400 dediler. Fiyatına parça fiyatını bilmediğim için ödedim sonra yetkili Bosch servisini aradım 850 TL olduğunu söylediler. Ben de gaflete düştüm orijin...