Hedef Resort Spa Hotel Güzel Bir Yanı Yok!

05.09.2025 tarihinde Musa K***** adına Hedef Resort Beach Alanya oteline giriş yaptım ve 08.09.2025 tarihine kadar konaklamayı planlıyordum. Otele giriş yaptıktan hemen sonra her yerde ciddi temizlik sorunlarıyla karşılaştım; asansörden mutfağa kadar her yer kir ve pislik içindeydi. Yemeklerde ise ç...

13’ünde giriş yaptığımız Hedef Resort Otel’de, oda temizliği ve personel davranışlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadık. Odaya girdiğimizde çarşaflarda kan lekesi vardı, odada ne havlu ne terlik ne de bir şişe su bulunuyordu. Otel içindeki koridorlarda tabaklar saatlerce toplanmadan bekliyordu. Her ş...

1- Otelin kalabalık olmasını anlıyorum fakat çalışan sayısı az ve kesinlikle yetişemiyorlar. 2- Havuz o kadar kirli ve pis ki göz nezlesi oldum. Kulak enfeksiyonu kaptım ve ağız içi, dudaklarıma kadar her yerim yara oldu. 3- Ultra her şey dahil otelde dondurma bile parayla satılıyor, anlamış değilim...

Ben, eşim ve çocuğum ishal ve kusma şikayetleriyle hastaneye gittik. Şu an hastanedeyiz, işimiz biterse otele gidip çıkış yapacağız. Taksi ve hastane masrafları da ayrıca çıktı. Tüm bu harcamalar cebimizden karşılanıyor.

Otel için bir tur firmasından rezervasyon yaptırdım. Teyit amaçlı arıyorum fakat otele hiçbir şekilde ulaşılamıyor, iletişime geçmek istiyorum. Aradığımda sadece çağrı merkezi ile görüşebiliyorum. Numara verdiler fakat cevaplayan yok. En kısa sürede ulaşmak istiyorum.