to read complaints and reviews, or file yours. 
Heaven Deluxe Eryaman şubesinde tüm vücut lazer epilasyon hizmeti aldım ve başladığımdan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Epilasyon cihazları son derece kötü; fayda görmek bir yana, kıllarımda artış oldu. Her seansta aynı sorunları yaşadım. Epilasyona giren iki personele bir şey diyemem ama diğer çalı...
Heaven Deluxe Kapaklı şubesi kadar sorumsuz bir işletme yok. Ben orada lazer epilasyon işlemi yaptırmak için gittim, başta çok iyilerdi, sırf kayıt olmam için saatlerce dil döktüler. Kayıt yaptım, iki seans aldım. Hiçbir şekilde dökülme olmadı, aksine vücudum kötü bir hal aldı. Bunu onlara ilettim, ...
Eski adı Heaven Deluxe Eryaman, yeni adıyla Deluxe Eryaman olan güzellik merkezinden ne paramı alabiliyorum ne de ödemesini yapmış olduğum hizmeti alabiliyorum. 11.500 TL'lik işlem satın almış olup neredeyse hiçbir hakkımı kullanamamış durumdayım. Konu ile ilgili ulaşmaya çalıştığımda ya da şikayett...
Lazer için 3 arkadaş kayıt olduk. Hadi tamam lazer için bir şey diyemem herkeste farklılık gösterir ama ben böyle iletişimsizlik görmedim. Randevunuzu iptal ettiyseniz asla geri randevu alamıyorsunuz. Aylardır bu sorunu yaşıyoruz. Şimdi bir de tadilat olayı çıktı. Telefonlara bakmıyorlar. Mesajlara...
Heaven Deluxe Eryaman şubesinden 9 Ağustos ta 6 seanslık G5 paketi aldım. Ödeme konusunda ibana gönderebileceğim söylendi ve gönderdim. Aynı gün işleme alındım. Paket içeriğindeki pasif jimnastik ve magic crush işlemi yapıldı ve D**** hanım tarafından lütufmuş gibi lenf drenaj hediye edildi. Meğer G...
Ben bu zamana kadar hiçbir randevumu aksatmadım, bana yaşattıkları onca probleme rağmen. Hiçbir randevumu alıp gitmemezlik yapmadım. Hatta randevu saatimi geciktirmedim, hep saatinden önce vardım. Ancak bugün yaşadığım acil bir durumdan ötürü randevumu iptal etmem gerekti. Mesaj attım. Karşılığında ...
Heaven Deluxe Eryaman kesinlikle hayal kırıklığı. Randevuları yanlış yazıp randevunuz o gün o saatte değilmiş gibi davranılması mi yoksa bir saat bekletilip cihaz arızası nedeniyle alamıyoruz denmesi mi daha kötü bilemiyorum tabi bir de o randevuyu defalarca arayıp zar zor oluşturmuşken. Kesinlikle ...
Şu an mekandayım. Hak yemeyi asla sevmem o yüzden dürüst olacağım. 10. Randevum bir kere bile saatinde işlem yapılmadı. Şu an 45 dakika gecikme var ve halen bekliyorum. Çok fazla kıl ve tüylenmeleri olan bir insan değilim ona rağmen 8 seans aldım ve azalma olmadı hatalarından dolayı ilave 4 seans da...
Kredi kartına taksit imkanı sunarak beni ikna ettikten sonra, kredi kartı iptalinin yapılmadığını fark ettim. Karşımda yetkin ve profesyonel kişilerin olmadığı bir yerle karşılaştım. Kredi kartı iptalinin yapılmasını bekliyorum. Yetkililerin bana ulaşmasını rica ediyorum.
Randevu sistemini asla beğenmiyorum, burada yorumları okuduktan sonra da yalnız olmadığımı anladım. Randevuya gittiğimde en az 30 dakika bekletiliyorum ve hiçbir açıklama yok. Randevu almaya çalışıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Aynı şekilde mesajlara da. Büyük bir hevesle başlamışken hayal kır...
Heaven Deluxe Eryaman şubesinin randevu sisteminden dolayı yaşadığım sorunları dile getirmek istiyorum. Her seans için neredeyse 30 dakikadan fazla bekletiliyorum. Çalışanlar dışarıda zaman geçirirken, müşterilerin bekletilmesi kabul edilemez. Randevu aldığım halde sisteme kaydımın olmadığı söyleniy...
Her randevumda en az bir saat bekletiliyorum. İyi niyetle yapıyorlarmış gibi masaj alanına gönderiyorlar. Aldığım randevuyu yanlış tarihe yazıyorlar. Düzeltme yapılmıyor. Arıyorum, mesaj atıyorum cevap bile verilmiyor. Paramla rezil olmak diye buna denir.
Kesinlikle çok kotu bir isletme lazer cihazlari sahte tüyler asla bitmiyor hatta tüyleri daha da artırıyor. Her seans başka bir estetisyen giriyor. Seans saatine kesinlikle uyulmuyor, uyardığında türlü bahaneler üretiliyor ve saygısızca cevap veriliyor. Çalışanlar sürekli değişiyor müşteri memnuniye...
Merhaba, Heaven Deluxe Eryaman Güzellik Merkezinden şikayetimi dile getirmek isterim. 10+10 2 adet olacak şekilde ems zayıflama sistemi satın aldığım merkezden hizmet alamamaktayım. 2500 TL ödememi kredi kartımdan tek ödemede yaptığım merkez tek bir ems cihazı ile yüzlerce paket satmış durumda. Tek ...
Aynı gün aldığım paketin iptalini talep ettim, ancak iptal işlemi gerçekleştirilemeyeceği söylenerek iki gün boyunca mağdur edildim. İki kez daha gitmek zorunda kaldım. Sonunda 200 TL kesinti yaparak ücret iadesi gerçekleştirildi. Kullandıkları soprano makinesinin sahte olduğunu düşünüyorum. Bu***. ...
12 Aralık'ta Heaven Deluxe Eryaman şubesine 18:35'te seansa gittim ve yarım saat gecikmeli olarak alındım. Bundan önceki iki seansta da aynı durumu yaşadım. İçeri girdiğimde yeni başlayan çalışanlar tarafından, daha önce 4 farklı kişiyle gerçekleştirdiğim ve en az 1-1,5 saat süren seans, 20 dakika i...
Heaven Deluxe Eryaman'dan 8 seans lazer paketi satın aldım. Satın alma sırasında bana %80-85 dökülme garantisi sundular. Lazer başlangıcımda bana vaat ettikleri hem dökülme garantisi hem de hep aynı estetisyenin gireceği oldu. 7 seanstır lazere gidiyorum. Fakat kıllarım aynı olduğu gibi duruyor. Her...
Heaven Deluxe lazer paketi aldım 7. Seansımı yaptırdım. Her seansa başkası girdi. Randevular 40 dakika gecikti. Her seferinde sizden önceki danışan tüylerini almadan gelmiş yalanı! Çalışanlar seansı nasıl hızlı bitirebiliriz derdindeler son seansım 10 dakika sürdü, Kıllarımda dökülme yok. Seanstayke...
Çalışanlar inanılmaz ilgisiz her şey parayı alana kadarmış. Aldığım paketi sırf saat yetişmez diye kendi kafalarına göre randevu oluşturmuyorlar üstelik benimle konu hakkında danışma gereksiniminde bile bulunmuyorlar ben boşuna mi para ödüyorum bu ne rahatlıksa
Eşim, annem ve kendim için lazer paketleri satın aldım ancak büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Ne randevu alabiliyoruz ne de sonuç alabiliyoruz... Eşim çalıştığı için sadece akşamları ya da cumartesi öğleden sonra ve pazar günleri müsait olabiliyor. Bunu anlaşma yaparken de belirtmiştik ve bir sıkıntı ...
"Yeni Müdür İrem Hanım'a teşekkürler umarım aynı ekip hep kalır teşekkürler"
Her gittiğimde farklı bir çalışanın lazere girmesi çok rahatsız edici. Bir lazere giren kişiler asla işi bilmiyor. Ödemeyi yapmadan önce çok samimice ...
Eryaman şubesine arkadaşımla beraber 9. Ayda işlemler hakkında bilgi almaya gittiğimde yetkili olduğunu iddia eden İ*** hanım tarafından çok güzel karşılandık, maalesef ki her şey işlemleri satana kadarmış... Ödemeyi peşin yapacağımız halde İ*** hanım inisiyatif kullanarak taksit yapacağını söyleyip...
Randevu saatleri kesinlikle çok sarkıyor. Randevumu alarak gelmeme rağmen boşuna 1 saat bekletiyorlar 😮💨😮💨 düzen sıfır bu yüzden. Takip düzen bulunmamakta. Boşuna hafta sonu saatlerimiz gidiyor. Ben 1 saat bekleyeceksem neden randevu alarak geliyorum ki?
