Uzun Süredir Kullandığım Şampuan Cilt Sorunlarına Ve Saç Dökülmesine Neden Oldu

Head & Shoulders Mentollü şampuanı yaklaşık 10 yıldır güvenle kullanıyordum. Ancak 2 ay önce Tepe Nautilus AVM’deki Gratis mağazasından aldığım yeni şampuanı ailecek kullanmaya başladığımızda, saç derimizde sürekli kaşıntı, yoğun kepeklenme, saç dökülmesi ve bende egzama benzeri yaralar oluştu. Aynı sorunları ailemin diğer üyeleri de yaşadı. Bu nedenle ürünü kullanmayı tamamen bıraktık.

Ürünün son kullanma tarihini kontrol ettim, herhangi bir sorun yoktu. Kullanım süresince başka bir saç ürünü, krem veya ilaç da kullanmadım. Şampuanı satın aldığım mağazaya yakın bir tarihte farklı bir Gratis şubesinde durumu bildirdim fakat tatmin edici bir yanıt alamadım. Fiş veya ödeme bilgim elimde bulunmuyor, ürünü yaklaşık 2 ay önce satın aldım.

Yıllardır severek kullandığım bir şampuanın bu kadar olumsuz bir etki yaratması hem sağlık açısından hem de maddi açıdan mağdur olmama neden oldu. Markadan ücret iadesi ve yaşadığımız bu durumla ilgili detaylı bir açıklama bekliyorum.