Head&Shoulders Şampuan Nedeniyle Yaşanan Sağlık Sorunları Ve Mağduriyet

İzmir Gaziemir'deki Metro şubesinden yaklaşık iki ay önce Head&Shoulders Klasik Bakım şampuan satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladım ve kısa bir süre sonra saç derimde yoğun kaşıntı, kızarıklıklar ve saç dökülmesi gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ayrıca ürünün özellikle son kullanma tarihine ve üretim tarihine bakmak istedim fakat ambalajın hiçbir yerinde bu bilgilere ulaşamadım. Ürünün fişi elimde olmadığı için mağduriyetimi başka bir şekilde çözemedim ve henüz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Yaşadığım bu sağlık sorunları nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Markadan, yaşadığım hasarın giderilmesini, ürünün ücretinin iade edilmesini ve oluşan tıbbi masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.