HE-QA By Esra Keskin Demir Mağduriyeti
HE-QA mağazasından online siparişle aldığım gömleği kalitesini beğenmediğim için geri iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilisi arayarak ürünü etiket...

HE-QA'dan bir adet ürün aldım ürünü gönderirken kuşak göndermediler geri dönüş yaptıklarında ise ben söyledikten sonra kemersiz olduğunu anladık iade edebilirsiniz dediler sonrasında başka bir iadeden kuşak buluyorlar aradan haftalar geçti hala göndereceğiz deyip oyaladılar ben böyle mağduriyet görmedim.
HE-QA mağazasından online siparişle aldığım gömleği kalitesini beğenmediğim için geri iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilisi arayarak ürünü etiket...
He-qa markası ürünlerimi aldı. Para iadesi yapmıyor. He-qa'dan 2900 TL civarı üç ürün aldım. Ürünler beklediğim gibi çıkmayınca geri yolladım. Yolladığım ürünler pazartesi günü onlara ulaştı, bana beş gün sonra para iadesi kısmen yatırılmış olarak geldi. Yani iki ürünün ücretini ödemiş, birini ödeme...

He-Qa adlı tesettür firmasından bir gömlek aldım. Önce siparişimi iptal ettiler stok yok diye daha sonra tekrar sipariş verdiğimde ise yanlış ürün gönderdiler. Bunun suçunu da bana attılar bildirmediniz diye. Halbuki müşteri hizmetlerini arayıp N**** adında bir hanımla görüşmüştüm ve ürünün yanlış g...

Daha önce de sorun yaşadığım he-qa isimli firmadan yine alışveriş yaptım ve yine hüsran. 2 tunik bir pantolon aldım pantolon lekeli tunik defolu geldi. İndirim adı altında insanlara bu ürünleri satmaya çalışıyorlar resmen. İletişime geçtiğimde kargo paketinde hasar var mıydı denip sorgulama hakkı ke...
Gelen ürün eksik takının içinde kemeri yok müşteri hizmetlerini aradığım zaman gayet rahat profesyonel bir şekilde iade edin. Paranızı gönderelim dediler. Ürünü beğenerek alıyoruz. Toptan ürün aldım ama gelen ürün de kemer yok göndermek istemiyorum ürünümü kemeri gönderin dedim hiç ilgilenmediler. ...
Yorumlar