to read complaints and reviews, or file yours. 
HDI Sigorta’da bulunan sağlık sigortası poliçemizi 2024 Aralık ayında yaptırdık ve bu sene poliçemizi Türkiye Sigorta’ya taşımak istiyoruz. Bu geçiş işlemi için gerekli evrakların e-posta ile gönderilmesi amacıyla 02.12.2025 tarihinde HDI Sigorta müşteri hizmetlerini aradım.
Görüşmede bana evrakların 3 iş günü içinde gönderileceği bilgisi verildi ancak bu süre dolmasına rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Sonrasında birkaç kez daha müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talebimin yetkili birimlere iletildiği söylendi fakat yine herhangi bir aksiyon alınmadı ve gerekli evraklar e-posta ile tarafıma ulaştırılmadı. Yaklaşık 1 haftadır bu evrakların gönderilmesini bekliyorum ve mağdur ediliyorum.
Geçiş sürecimin daha fazla aksatılmaması için sağlık sigortası poliçeme ait 7620450 numaralı poliçenin Türkiye Sigorta’ya taşınması için gerekli tüm evrakların acilen e-posta yoluyla tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde Hdi Sigorta’dan sağlık sigortam için başka bir sigorta şirketine geçiş amacıyla geçiş evraklarımı talep ettim. Her gün, günde iki kez aramama rağmen ancak 5. Günün sonunda, geçiş evrakı olarak yalnızca dört kalem muayene girişini içeren, eksik ve uygun olmayan bir JPEG dosyası g...
Bir yıl önce HDI Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. Bu yıl poliçe ücretinin çok fazla artması nedeniyle başka bir sigorta şirketine geçiş yapmak istedim. Bunun için geçiş evraklarımı 09/09/2025 tarihinde e-posta yoluyla genel merkeze ilettim ve evrakların üç gün içinde tarafıma ulaştırılması ge...
15.09.2025 tarihinden bu yana Hdi Sigorta sağlık sigortası poliçe geçiş bilgilerimi bekliyorum. Yaklaşık 3 haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca gö...
Yaklaşık 3 hafta önce eşim ve iki çocuğuma ait sağlık sigortası poliçemizin süresinin bitmesine yakın Hdi Sigorta’yı her gün arayarak geçiş belgelerimizi talep ettim. Yaklaşık 2 hafta sonra eşimin geçiş belgeleri ulaştı ancak çocuklarım A**** Ü*** ve A*** Ü***’a ait geçiş belgeleri için tekrar arama...
21 Ekim’den bu yana Hdi Sigorta’dan sağlık sigortası geçiş bilgilerimi talep ediyorum. Poliçe numaram HTS / 3007517 - 1. Müşteri hizmetleriyle İstanbul’dan iletişime geçtim ve bana işlemin 3 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 5 gün geçti ve hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. ...
Yorumlar