to read complaints and reviews, or file yours. 
HDI Sigorta kasko poliçem kapsamında Clio 2013 model aracımla 06.02.2026 tarihinde kaza yaptım ve aracı Maslak Büyükdere Caddesi’ndeki yetkili servise teslim ettim. Poliçe numaram 261090’dır. Poliçemde özel amaçlarda kullanım için herhangi bir yaş kısıtlaması olmamasına ve 14×2 olmak üzere toplam 28 gün ikame araç hakkım açıkça yazmasına rağmen, 21 yaşımı doldurmadığım gerekçesiyle bana ikame araç verilemeyeceği söylendi.
Şu an aracım serviste ve kasko teminatımda yer alan 28 günlük ikame araç hakkımı kullanamıyorum. Bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de bu mağduriyetin giderilmeyeceği ifade edildi, üstelik temsilcilerin son derece yetersiz, bilgisiz ve ilgisiz davrandığını gördüm. Bugüne kadar altı farklı sigorta şirketi ile çalıştım, ancak bu kadar amatör ve müşterisini mağdur eden bir yaklaşım hiçbirinde yaşamadım.
HDI Sigorta’dan, poliçemde yer almayan bir yaş sınırının gerekçe gösterilmesinden vazgeçilerek, sözleşmede yazan 28 günlük ikame araç hakkımın eksiksiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, kullanamadığım ikame araç günlerime karşılık maddi mağduriyetimin tamamen karşılanmasını ve bu süreçte tarafıma yapılan yanlış bilgilendirme ile ilgisizlik nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
HDI Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde, Peugeot e2008 aracım için 14 günlük ikame araç hakkım bulunmasına rağmen yalnızca 7 gün araç tahsis edildi ve sürem hiçbir şekilde uzatılmadı. Kendi anlaşmalı oldukları Peugeot yetkili servisin aracı 1 hafta sonra teslim edeceğini defalarca belirtme...
Hdi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında tanımlı olan 14 günlük ikame araç hakkımı kullanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosya numaram 253893’tür. 21 Ocak Çarşamba günü hasar dosyama onay verildi ve aracım yetkili serviste tamire alındı. Aracım hâlâ serviste olmasına rağmen ikame...
HDI Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, kaza sonucu aracım servise gitti ve ikame araç talebinde bulundum. Poliçeme göre 14 günlük ikame araç hakkım olmasına rağmen, ilk etapta yalnızca 7 gün araç verildi. 11 Aralık 2025 tarihinde başlayan ikame araç sürecimin 25 Aralık 20...
Hdi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında faydalandığım ikame araç hizmetinden, hakkım olan gün sayısı henüz dolmadan mahrum bırakıldım. 18 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Hızlı Destek Noktanıza teslim ettiğim aracım henüz onarılmadı ve onarımın ne zaman tamamlanacağına dair de bana hiçbir bilgi verilm...
Hdi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında bir haftadır ikame araç talebinde bulunuyorum, ancak bu süreçte hem oyalandım hem de son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde telefondan iki kez aradım. Görüşmelerde bir temsilci dosya açılmadığını, b...
Yorumlar