to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazartesi günü aracımı servise bıraktım ve ikame araç hakkım olmasına rağmen 3 gün boyunca araçsız kaldım. Üçüncü günün sonunda ancak ikame araç verildi. Poliçemde 14 gün ikame araç desteği açıkça yer almasına rağmen, toplamda sadece 6 gün ikame araç kullanmama izin verildi.
Süreç boyunca eksperin ikame araç süresini her seferinde sadece 1 gün 1 gün uzattığı söylendi ve her gün yeniden uzatma talebi iletmem istendi. Buna rağmen bugün aracı geri almaya geleceklerini, aracı teslim etmezsem tarafıma ücret yansıtılacağını belirttiler. Oysa servisten aldığım bilgiye göre aracımın en az 4 gün daha serviste kalacağı ifade edildi. Buna dair Hdi Sigorta tarafından bana net, mantıklı bir gerekçe de sunulmadı.
Ben, poliçemde yazan 14 günlük ikame araç hakkımın eksiksiz olarak sağlanmasını ve aracım servisten çıkana kadar tarafıma ikame araç temin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Hdi Sigorta’nın poliçe satarken vadettiği ikame araç süresine uymadığını ve müşteriyi bu şekilde mağdur ettiğini herkesin bilmesini istiyorum.
Hdi Sigorta’dan kaskom kapsamında yaşadığım ikame araç mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 18.11.2025 tarihinde aracımı hasar nedeniyle Denizli Nissan Yavuzlar Yetkili Servisi’ne bıraktım. Poliçemde 14 günlük ikame araç hakkım açıkça yazmasına rağmen, ikame araç kullanımım önce 3 gün, sonra 4 gün ve ...
HDI Sigorta'dan aracıma kasko yaptırdım. Poliçeyi keserken 14 gün ikame araç temin edileceğini belirttiler. Kaza sonucu aracım servise çekildi ve ilk etapta eksper, raporu 10 gün içinde vereceğini belirtti. Şirket, bana 10 gün boyunca ikame araç sağladı fakat süreç uzadı. Eksper, hakkım olan 4 günü ...
Hdi Sigorta ikame araç süremi 1 gün uzatmıyor. Poliçemde toplam 15 gün ikame araç hakkim olmasına rağmen 7 gün sure tanımış. Aracın servisi pazar günü çalışmıyor ki teslim alayım! Sigortayı arıyorum şartlı uzatırız diyor pazartesi gelince de talebiniz reddedildi mesajı geliyor, sabahtan öğlene birço...
Hdi Sigorta’dan aldığım poliçe kapsamında aracım Perşembe günü servise gitti ve Cumartesi günü ikame araç hakkım onaylandı. Ancak bugün itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir ikame araç ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “konunun aciliyetini bildiriyor...
HDI Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, kaza sonucu aracım servise gitti ve ikame araç talebinde bulundum. Poliçeme göre 14 günlük ikame araç hakkım olmasına rağmen, ilk etapta yalnızca 7 gün araç verildi. 11 Aralık 2025 tarihinde başlayan ikame araç sürecimin 25 Aralık 20...
Yorumlar