to read complaints and reviews, or file yours.HDI Sigorta'dan Uygun Olmayan İkame Araç Şikayeti
Hdi Sigorta’dan full kasko poliçem olduğu halde, 2025 model 1.5 dizel aracım için verilen ikame araçtan son derece mağdur oldum. Aracımın hasarı nedeniyle ikame araç tahsis edildi ancak bana Ankara Yenimahalle’de 2023 model 0.9 motor, manuel vites, belirgin şekilde yıpranmış bir araç teslim edildi.
Verilen aracın sağ ön far ile tampon arasında açıklık var, araç sanki önceden hasar almış gibi duruyor. Hem model yılı daha düşük, hem motor gücü ve segment olarak benim aracıma denk değil, hem de fiziksel olarak yıpranmış ve gözüme güven vermeyen bir araçla mağdur edildim. Full kasko yaptırmış bir müşteri olarak, tarafıma bu kadar düşük standartta ve hasarlı görünümlü bir araç yönlendirilmesini kabul etmiyorum.
Hdi Sigorta’dan, 17:40 itibarıyla bugün teslim aldığım bu aracın yerine, 2025 model 1.5 dizel aracımın segmentine ve donanımına uygun, hasarsız ve içime sinecek bir ikame aracın acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Sizin bana araç gönderdiğiniz Hara Oto Kiralama firması mevcut araçtan memnun olmadığımı ön tamponunda sorun olduğunu ve aracı değiştirme talebinde bulunduğumda İstanbul merkezden aradığında beni arayan kişi kendini haklı çıkarmaya ve yine aynı cümle ikame araç ne bekliyorsunuz ki gibi cümleler sarf ediyor müşteri yaklaşımınız bu şekilde mi ben sıfır araç alırken normalin çok üstünde full kasko yaptırdım geçn sene 24000 TL para ödedim ama karşılığını bu şekilde alıyorum
