Hdi Sigorta Orijinal Parça Yerine Çıkma Ve Hasarlı Ürün Takıldı, Sorunum Çözülmedi

Hdı Kasko, aracın orijinal hasar görmüş parçası yerine sıfır parça taktım adı altında, ne olduğu bilinmeyen, markası olmayan, tamir görmüş çıkma ürünler takmış. Hdi Sigorta kasko pişmanlıktır.

Kaskonun amacı, orijinal hasar almış ürünü orijinal sıfır ürünle değiştirmektir. Babamın aracıyla seyir halindeyken aracıma arkadan çarptılar. Hdı anlaşmalı özel servise götürdüm. Aracımın orijinal bagaj kapağı, orijinal arka sol stop lambası, plastik tamponu, tampon demiri ve park sensörü kazadan dolayı kullanılmaz hale geldi. Hdi Sigorta anlaşmalı servise aracımı bıraktım, araç yapıldı. Teslimat alabilirsiniz denildi.

Aracımı teslim aldıktan sonra stop lambasının içinde kir, yapışkan vb. İzler olduğunu ve tam yerine oturmadığını fark ettim. Stop lambasının arkasında el giren bir yer var, orada Elle açmalı bir yer var. Stop lambasını söktüm ve şok geçirdim. Stop lambasının içi zaten buğulu, pislik, kir vb. Arka tarafı savaştan çıkmış gibi kırık, çatlak, yapıştırılmış, eritilmiş, markası olmayan çıkma bir lamba olduğunu fark ettim. Aracıma takılan parça çıkma, tamirli, kırık dökük, üzerinde yanık izleri olan uydurma, bir ürün. Sigortacıma ve servise söyledim, servis bunu Hdi Sigorta gönderdi. 'Bunu onlarla görüşün, bize ne verirlerse biz onu takarız' dedi.

Videosu ve fotoğraflarını da buraya ekledim. Hdı demek ki aracımın diğer değişen orijinal parçalarını da çıkma taktı. Park sensörü de uydurmasyon takılmış, en kalitesizinden, sürekli sorunlu. Ayrıca o günden bugüne halen hasar dosyasında ne yaptılar, ne oldu belli değil. Araçta yapılanlar belli değil. Bir de utanmadan 60.000 TL'ye yakın hasar masrafı tuttu mesajı geldi. Eksper raporu, yapılan işler vb. Yazan eksper raporu ne bana ne sigortacıma gelmedi, E-Devlet'te de görünmüyor.

Acil olarak aracıma orijinal, Volkswagen logolu, benim eski stop lambamın aynısından, sıfırından takılmasını, orijinal ve iyi bir park sensörü takılmasını, ayrıca hasar dosyamda aracımda neler yapılmış, diğer göremediğim parçalar orijinal mi tarafıma bildirilip sonuçlandırılmasını, bu belirttiğim sorunun acil çözülmesini talep ediyorum. Video ve resimler yolladım, kaç kez mail attım, aradım, kayıt açtırdım, sorunu çözmediler.

Sigortacım kayıt açtı. 'Olmaz, değiştirmeyiz, o ürünü kullansın' deyip kestirip atmışlar. Burada resimleri attım, videoyu da şikayet hızlandır kısmına yükledim. Sorunum Hdı bu kusurunu, sorununu çözemezse bir daha zaten asla kullanmam. Şu anki Hdı kaskomu da iptal edeceğim. Şu an Hdı kasko yaptırmak kısaca pişmanlıktır.