Hdi Sigorta Kasko Hasar Dosyamın Uzun Beklemesi Ve Ödeme Gecikmesi

09.09.2026 tarihinde bir trafik kazası yaptım ve Hdi Sigorta kapsamındaki 2000331133510 numaralı kasko poliçem üzerinden işlemlerim başlatıldı. Aracım serviste yapıldı ve şu anda sorunsuz şekilde kullanıyorum, ancak hasar sürecim sigorta tarafında hâlâ tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

369805 numaralı hasar dosyam eksper tarafından hâlâ kapatılmadığı için hasar düşümüne ilişkin ödememi alamıyorum. Telefonla Hdi Sigorta’yı aradığımda dosyanın beklemede olduğu söyleniyor ancak herhangi bir net tarih, açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Aracım çoktan teslim edilmiş olmasına rağmen ödememin bu kadar gecikmesi beni hem maddi hem de manevi olarak zor durumda bırakıyor.

Hasar dosyamın acilen sonuçlandırılmasını, eksperin dosyayı kapatmasını ve hasar düşüm ödememin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.