Eksper Ziyareti Ve Onarım Sürecinin Acilen Başlatılması Gerekiyor

Hdi Sigorta’dan kasko poliçesi satın aldım, poliçe numaram 2000349284120. 10 Ağustos’ta kaza yaptım ve aracımı İstanbul’daki servise bıraktım. O günden beri, yani 4 gündür aracım serviste bekliyor olmasına rağmen eksper bir türlü gelmedi ve onarım süreci başlatılmadı.

Eksperle WhatsApp üzerinden yazışmalar yaptım, ancak buna rağmen hâlâ net bir adım atılmadı, sürekli bekletiliyorum. Aracımın onarımı başlamadığı için hem mağdur oluyor hem de günlük hayatımda ciddi zorluklar yaşıyorum.

Ekspertizin bir an önce araca bakmasını, hasar dosyamın ivedilikle işleme alınmasını ve onarım sürecinin gecikmeden başlatılmasını talep ediyorum.