HDI Kasko’nun Pert Kararı Sonrası Eksik Ödeme Ve İletişim Sorunu

07.11.2025 tarihinde bmc 522 lht model ticari frigofirik kamyonumla kaza yaptım. Bu kazaya istinaden 22.01.2026 tarihinde HDI Kasko nezdinde dosya açıldı ve 19.02.2026 tarihinde aracım için pert kararı verildi. Aracımın kasası, soğutucusu ve lifti için poliçe düzenlenirken ayrıca ek teminat yaptırdım ve bu ekipmanlar için 850.000 TL, araç için ise 810.000 TL kasko bedeli belirlendi. Buna rağmen süreç boyunca benimle neredeyse bir ayı aşkın süre hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.

Pert kararı sonrası araç Aksam Oto isimli sovtaj firmasına devredildi ve bir aydan fazladır bekletiliyorum. Sovtaj firması bana kasa dahil 750.000 TL, lift ve soğutucu hariç bir teklif sundu. Ben de buna itiraz ederek HDI ile telefon ve mail üzerinden görüştüm. Tarafıma, kasanın, liftin ve soğutucunun sağlam olduğu, bu nedenle rayiç bedel üzerinden değerlendirildiği, lift ve soğutucuyu söküp alabileceğim söylendi. Ancak lift ve soğutucunun ciddi şekilde hasarlı olmasına rağmen bu şekilde bir değerlendirme yapıldığını görüyorum. Eğer mantık bu ise poliçe kesilirken neden kasayı ve diğer aksesuarları ayrıca kaskolayıp daha yüksek prim ödediğimi anlamıyorum; zira bugün yeni bir kasa almaya kalksam 1 milyon tl’nin üzerinde bir rakamla karşılaşıyorum.

Tüm bu sebeplerle Aksam Oto’nun bana ilettiği 750.000 TL’lik teklifin, poliçedeki teminatlarımı ve gerçek piyasa koşullarını kesinlikle yansıtmadığını düşünüyor ve kabul etmiyorum. HDI Kasko’nun, poliçemde yer alan kasa, lift ve soğutucu için tanımlı bedelin tamamını ödemesini, aracın ise gerçek piyasa rayiç bedeli üzerinden doğru ve şeffaf şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve dosyamın poliçe hükümlerine uygun biçimde yeniden ele alınmasını istiyorum.