to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinden beri HDI Sigorta Antalya şubesinde, kasko sigortası kapsamında açılan 218059 numaralı hasar dosyamız hakkında yazılı bilgi talep etmemize rağmen tarafımıza hiçbir şekilde yazılı dönüş yapılmamıştır.
Onlarca kez hem yazılı olarak e-posta göndermemize hem de müşteri hizmetleriyle defalarca sözlü görüşme yapmamıza rağmen, HDI Sigorta ve müşteri hizmetlerinden hiçbir yazılı açıklama alamadık.
Kasko poliçemiz halen geçerli olup, ilk defa böyle bir problem yaşamaktayız. 218059 numaralı hasar dosyamızın durumu hakkında tarafımıza acilen yazılı bilgi verilmesini talep ediyoruz.
3 Eylül 2025 tarihinde 2003 model Opel Astra aracımızla yaşadığımız trafik kazası sonrasında, Hdi Sigorta tarafından aracımızın pert olduğu ve 300.000 TL ödeme yapılacağı bilgisi tarafımıza iletildi. Gerekli tüm evrakları ve plakaları hem Hdi Sigorta’ya hem de yönlendirildikleri firmaya eksiksiz şekilde göndermemize rağmen, aradan 2,5 ay geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca hem Hdi Sigorta hem de ilgili firmayla iletişime geçtik, ancak her seferinde sadece “beklememiz gerektiği” söylendi. Hiçbir somut adım atılmadı ve herhangi bir kısmi ödeme de yapılmadı. Poliçe numaramız: 218059’dur.
Bu kadar uzun süredir mağdur edilmekten dolayı çok rahatsızız. Aracımızın bedelinin bir an önce tarafımıza ödenmesini talep ediyoruz.
6 Ekim 2025 tarihinden bu yana Hdi Sigorta'ya ait 218059 numaralı kasko hasar dosyam ile ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde yazılı bir cevap verilmedi. Defalarca Hdi Sigorta müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim, ancak her seferinde oyalandım ve dosyam hakkında net, yazılı bir açıklama alamadım.
Bu süreçte aracımla ilgili pert bedelini alamadığım için ciddi maddi zarara uğradım. Dosyamın Antalya'da açılmış olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir yazılı dönüş yapılmaması mağduriyetimi artırdı.
Hdi Sigorta’dan dosyamın acilen sonuçlandırılmasını ve pert bedelimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Hdi Sigorta’dan 231861003388-5 numaralı kasko poliçem kapsamında 8 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir/Bandırma’da hasar ihbarında bulundum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hasar dosyam bir türlü açılamadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım...
20.07.2025 tarihinden beri Hdi Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar ödemesi bekliyorum. Hasar dosya numaram 212271’dir. Eksper raporu tamamlanmasına ve tüm evraklarımı eksiksiz iletmeme rağmen, Hdi Sigorta’daki dosya sorumlusunun işlemi başlatmasını bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradı...
Hdi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında faydalandığım ikame araç hizmetinden, hakkım olan gün sayısı henüz dolmadan mahrum bırakıldım. 18 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Hızlı Destek Noktanıza teslim ettiğim aracım henüz onarılmadı ve onarımın ne zaman tamamlanacağına dair de bana hiçbir bilgi verilm...
20/07/2025 tarihinde gerçekleşen hasar sonrası 1000201219972 numaralı kasko poliçem kapsamında, 212271 numaralı hasar dosyam için Hdi Sigorta’ya başvurdum. Tarafıma 20/08/2025 tarihine kadar dosyanın sonuçlanacağı ve yasal olarak 5 iş günü içinde işlem yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihten s...
Daha önce hasar kaydı ekspertiz çalışması 20 Haziran 2025 tarihinde gönderilmiş olan 2918048 numaralı hasar dosyası ile ilgili hâlâ ödeme alamadık. Hdı Katılım Sigorta işleyişinde neden böyle bir gecikme var, anlamadım. Daha önce aradığımda müşteri hizmetleri temsilcileri dosya numarası üzerinden dö...
Yorumlar