Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Emrah sonuçtan memnun
Çözüldü

Haberim Olmadan Ek Teminat Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Haberim Olmadan Ek Teminat Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
profile
09 Ocak 2025 17:40
1.600
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler...”

HDI Sigorta'dan araç trafik sigortası yaptırdık fakat her sigorta aynı fiyatı veriyor diye çok sorgulamadık.
284181016642-9 poliçe numaralı trafik sigortamı kestiler. Sigortada benim bilgim olmadan ek teminat yapılmış ve yaklaşık 2 bin TL benden fazla para çekilmiştir. Acenteye bunu söylediğimde HDI Sigorta'nın iptal etmediğini söylüyor ve HDI Sigorta merkezini aradığımda da 'Biz iptal ederiz ama acente üzerinden iptal etmemiz gerekiyor' cevabını alıyorum. Ayrıca bu mağduriyetten dolayı araç sigortasını komple iptal de edemiyorum. Bu şirket gerçekten müşteriye karşı ilgisiz bir şirket; bir zeyil ile sadece ek teminatlarımı iptal edecekken işi yokuşa sürüyor. Benim haberim ve onayım olmadan da ek teminat koyuyor. Aracımda ayrıca full kaskom var, neden ben ek teminatlı trafik sigortası yaptırayım ki?
Şirketin son verdiği cevap: 'Aracı satarsanız sigorta iptal olur.' Cevabı bu kadar ilgisiz müşteri mağduriyeti yaşatan şirket görmedim. Tüketici Hakları'na da başvuracağım.

10 Ocak 2025 08:23 (Şikayetten 14 saat sonra)
Emrah
Emrah
12 Şubat 2025 01:32

Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anlaşmalı Servis Dışında İkame Araç Verilmemesi Ve Süreçte Oyalama

profile
23 Mayıs 2025 14:20
2.338

profile
03 Haziran 2024 12:20
1.608
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Şubat 2024 15:33
3.997
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

HDI Sigorta Kasko İadesinde Yaşanan Sorun Ve İade Sürecinde Zorluk

profile
07 Temmuz 2025 19:33
1.330
hdi-sigorta-kasko-iadesinde-yasanan-sorun-ve-iade-surecinde-zorluk-1.jpg

profile
11 Ocak 2024 10:10
1.963
Benzer Şikayet Yaz