Çözüldü: HDI Fibaemeklilik SMS Bildirim Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Oğuzhan · 2025-01-13T16:13:02+03:00

Otomatik katılım için sürekli SMS gelecek dense bile SMS gelmemektedir. Canlı müşteri hizmetleri olmadığı için bu sorunu dile getiremiyorum. En kısa sürede çıkış işlemlerimi başlatmak ve para iademi almak istiyorum. Çıkış formlarının mail ile iletilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Oğuzhan

HDI Fibaemeklilik

13 Ocak 2025 16:13690

Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı

“Hızlı destek ile sorunum çözüldü. Teşekkürler...”

HDI Fibaemeklilik

13 Ocak 2025 18:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

HDI Fibaemeklilik

14 Ocak 2025 09:17

Merhaba Katılımcımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Oğuzhan

15 Ocak 2025 15:09

Hızlı destek ile sorunum çözüldü. Teşekkürler...

Benzer Şikayetler

HDI Fibaemeklilik Gereğinin Yapılmasını Arz Ediyorum

Emre

HDI Fibaemeklilik

10 Mayıs 2024 13:231.454

Müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir müşteri temsilcisine bağlanmadan otomatik yanıt sistemi devreye girdi ve sanki ...beni hızlıca bir kenara atmak istercesine hemen kapandı. Telefonla yüz yüze konuşma talebim olduğunu belirterek en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Müşteri hizmetl...

1 Yorum

Bilgim Dışında Otomatik Katılım İşlemi Ve SMS Bildirimi Hakkında Şikayet

Efe

HDI Fibaemeklilik

7 Ağustos 2025 19:17942

Yaklaşık 45 dakika önce tarafıma “Otomatik Katılım sözleşmeniz için tahsilatınız gerçekleşmiştir. HDI Fibaemeklilik ile ...bir ömür dileriz.” şeklinde bir SMS ulaştı. Ancak ben emeklilik veya otomatik katılım ile ilgili hiçbir başvuru ya da onay vermedim. Bilgim ve iznim dışında adıma böyle bir işlem y...

İzinsiz Otomatik Katılım Mesajları Ve Kişisel Veri Kullanımı Hakkında Şikayet

Elif

HDI Fibaemeklilik

2 Mayıs 2025 20:21408

Tarafıma sürekli olarak “Otomatik Katılım sözleşmeniz için tahsilatınız gerçekleşmiştir” içerikli SMS mesajları gönderil...mektedir. Bu mesajlar hem sık aralıklarla gelmekte hem de rahatsız edici boyuta ulaşmaktadır. İlgili sözleşme veya tahsilatla ilgili herhangi bir işlem yapmadığımı ve bu konuda bi...

Otomatik Katılımdan Çıkış Sürecindeki İletişim Eksikliği

Eren

HDI Fibaemeklilik

21 Şubat 2025 18:46342

Otomatik katılımdan çıkış yapmak istediğim için talep açtım ama ne IBAN bilgisi yazabileceğim bir yer ne de düzgün ileti...şim kurabileceğim bir insan var. Böyle umursamaz bir iş görmedim. Tam bir muamma bu süreç, yetkili kişilerin ilgilenmesi gerek, bu kadar başıboş bırakılmamalıydı.

Otomatik Katılımdan Çıkış Sürecindeki İletişim Eksikliği

Bilgim Dışında Otomatik Katılım Mesajları Ve Kişisel Veri Kullanımı Hakkında Bilgi Talebi

Veli

HDI Fibaemeklilik

5 Haziran 2025 19:53473

Tarafıma sürekli olarak “Otomatik Katılım sözleşmeniz için tahsilatınız gerçekleşmiştir” içerikli SMS mesajları gönderil...mektedir. Bu mesajlar sık aralıklarla gelmekte ve rahatsız edici olmaktadır. İlgili sözleşme veya tahsilatla ilgili herhangi bir işlem yapmadığımı ve bu konuda bilgilendirme almak ...