Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Efe sonucu yetersiz buldu

Bilgim Dışında Otomatik Katılım İşlemi Ve SMS Bildirimi Hakkında Şikayet

profile
07 Ağustos 2025 19:17
942

Yaklaşık 45 dakika önce tarafıma “Otomatik Katılım sözleşmeniz için tahsilatınız gerçekleşmiştir. HDI Fibaemeklilik ile bir ömür dileriz.” şeklinde bir SMS ulaştı. Ancak ben emeklilik veya otomatik katılım ile ilgili hiçbir başvuru ya da onay vermedim. Bilgim ve iznim dışında adıma böyle bir işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Herhangi bir şube veya hesap üzerinden bu işlemin yapılıp yapılmadığı konusunda bilgim yok ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. Şu ana kadar hesabımdan herhangi bir ücret kesilmedi, fakat gelecekte de bu tür işlemlerin tekrarlanmasını istemiyorum.

Adıma yapılan bu işlemin derhal iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde işlem yapılmamasını talep ediyorum. Bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemin düzeltilmesini rica ediyorum.

08 Ağustos 2025 14:07 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

11 Ağustos 2025 11:02

Merhaba Katılımcımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

HDI Fibaemeklilik Otomatik Talimat HDI FIBA EMK

profile
05 Mart 2024 19:06
1.085

Başvurum Olmadan HDI Fiba Emeklilikten Sürekli SMS Alıyorum

profile
06 Ekim 2025 22:04
614

profile
19 Aralık 2024 02:23
1.285

profile
17 Ağustos 2025 22:15
486

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz