to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Otomatik Katılım İşlemi Ve SMS Bildirimi Hakkında Şikayet
Yaklaşık 45 dakika önce tarafıma “Otomatik Katılım sözleşmeniz için tahsilatınız gerçekleşmiştir. HDI Fibaemeklilik ile bir ömür dileriz.” şeklinde bir SMS ulaştı. Ancak ben emeklilik veya otomatik katılım ile ilgili hiçbir başvuru ya da onay vermedim. Bilgim ve iznim dışında adıma böyle bir işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Herhangi bir şube veya hesap üzerinden bu işlemin yapılıp yapılmadığı konusunda bilgim yok ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. Şu ana kadar hesabımdan herhangi bir ücret kesilmedi, fakat gelecekte de bu tür işlemlerin tekrarlanmasını istemiyorum.
Adıma yapılan bu işlemin derhal iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde işlem yapılmamasını talep ediyorum. Bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemin düzeltilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba Katılımcımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
