to read complaints and reviews, or file yours. 
HDI Fibaemeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. Bir süredir BES ödemesi yapmıyordum ancak hesabım aktif olarak duruyordu. 02.01.2026 tarihinde geçmişe dönük 1 aylık ödeme yaptım ve bu ödemeyi sistemde kayıtlı olmayan farklı bir vadesiz hesabımdan gerçekleştirdim. İşlem sırasında da bu hesabı sonraki ödemeler için kaydetme seçeneğini özellikle işaretlemedim.
Buna rağmen 04.01.2026 Pazar günü sabah saat 07:28’de, hiçbir bilgim ve onayım olmadan aynı vadesiz hesabımdan otomatik olarak 4 taksit tutarında, toplam 4.000 TL para çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetleriniz yalnızca hafta içi çalışırken, Pazar sabahı bu şekilde iznim olmayan bir hesaptan para çekilmesi hem güven kırıcı hem de kabul edilemez bir durumdur.
İznim ve talimatım olmadan tanımlamadığım bir hesaptan otomatik ödeme alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu tutarın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu hesabımdan hiçbir şekilde yeniden otomatik çekim yapılmaması için gerekli tüm engellemelerin acilen sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı ve bu süreçte tüm kayıtları delil olarak kullanacağımı belirtmek isterim. Mevcut BES sözleşmemi de bu yaşadığım güvensizlik nedeniyle iptal ettireceğim.
HDI Fiba Emeklilik’ten, eski iş yerimle ilgili olduğunu düşündüğüm bireysel emeklilik sözleşmem hakkında 2023’ten beri her ayın 6’sında “katkı payı tahsil edilemedi” şeklinde otomatik mesajlar alıyorum. Söz konusu sözleşmeyi artık kullanmıyorum ve HDI Fiba Emeklilik’te herhangi bir aktif hesabım bul...
01.11.2024 tarihinde HDI Fibaemeklilik’ten adıma açılmış Bireysel Emeklilik Otomatik Katılım Sözleşmesi’ne ilişkin bir bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda yer alan sözleşme numarası 93793274 olarak görünmektedir. Bu sözleşmeyle ilgili olarak daha önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece ...
HDI Fibaemeklilik’te yaklaşık 4 aydır devam eden bireysel emeklilik sözleşmemde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemde 2.000 TL civarında birikimim olmasına rağmen, bugün baktığımda ana paramın yarısından da fazlasının kaybolduğunu ve sadece 850 TL olarak göründüğünü fark ettim. Kısa sayılabilecek...
Çalıştığım şirketten Nisan 2024 itibariyle ayrıldım. Şirket kendi sözleşmesini iptal etti ve 4 aydır haliyle ödeme yapılmıyor. Ben de BES ve otomatik katılım hesabındaki parayı sözleşmeyi iptal ederek çekmek istiyorum. Ancak her yolu denememe rağmen bir türlü iptal edemedim. Sistemleriniz sürekli ha...
Yorumlar