HDI Fibaemeklilik Bireysel Emeklilikte Ana Para Kaybı Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

HDI Fibaemeklilik’te yaklaşık 4 aydır devam eden bireysel emeklilik sözleşmemde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemde 2.000 TL civarında birikimim olmasına rağmen, bugün baktığımda ana paramın yarısından da fazlasının kaybolduğunu ve sadece 850 TL olarak göründüğünü fark ettim. Kısa sayılabilecek bir sürede birikimimin bu kadar erimesi beni hem maddi hem de manevi olarak çok rahatsız etti.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu durumun "sözleşmenin bu şekilde olması" ile açıklandığını, yani sözleşme gereği normalmiş gibi anlatıldığını söylediler. Ancak ben bu sisteme girerken böyle bir riskten, bu kadar kısa sürede ana paramın yarısından fazlasını kaybedebileceğimden açık ve anlaşılır şekilde haberdar edilmedim, yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilerek sistemdeki tüm haklarımın ve birikimimin kaybım gözetilerek adil bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.