to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan BES Sözleşmesi İçin Sürekli Katkı Payı Mesajları Alıyorum
HDI Fiba Emeklilik’ten, eski iş yerimle ilgili olduğunu düşündüğüm bireysel emeklilik sözleşmem hakkında 2023’ten beri her ayın 6’sında “katkı payı tahsil edilemedi” şeklinde otomatik mesajlar alıyorum. Söz konusu sözleşmeyi artık kullanmıyorum ve HDI Fiba Emeklilik’te herhangi bir aktif hesabım bulunmuyor. Ayrıca, HDI Fiba Emeklilik’e ait uygulama ya da internet sitesi üzerinden hiçbir işlem yapmadım.
Bu mesajları almamak için müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak ulaşamadım ve herhangi bir işlem gerçekleştiremedim. Mesajlar nedeniyle benden herhangi bir ödeme talep edilmedi, hesabımdan da bir ücret çekilmedi.
Yanlışlığın düzeltilmesini, tarafıma gönderilen bu mesajların durdurulmasını ve konu hakkında bana geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba, Katılımcımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
