Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan BES Sözleşmesi İçin Sürekli Katkı Payı Mesajları Alıyorum

profile
07 Ağustos 2025 02:38
698

HDI Fiba Emeklilik’ten, eski iş yerimle ilgili olduğunu düşündüğüm bireysel emeklilik sözleşmem hakkında 2023’ten beri her ayın 6’sında “katkı payı tahsil edilemedi” şeklinde otomatik mesajlar alıyorum. Söz konusu sözleşmeyi artık kullanmıyorum ve HDI Fiba Emeklilik’te herhangi bir aktif hesabım bulunmuyor. Ayrıca, HDI Fiba Emeklilik’e ait uygulama ya da internet sitesi üzerinden hiçbir işlem yapmadım.

Bu mesajları almamak için müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak ulaşamadım ve herhangi bir işlem gerçekleştiremedim. Mesajlar nedeniyle benden herhangi bir ödeme talep edilmedi, hesabımdan da bir ücret çekilmedi.

Yanlışlığın düzeltilmesini, tarafıma gönderilen bu mesajların durdurulmasını ve konu hakkında bana geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

kullanilmayan-bes-sozlesmesi-icin-surekli-katki-payi-mesajlari-aliyorum-1.jpg
07 Ağustos 2025 11:28 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

07 Ağustos 2025 18:23

Merhaba, Katılımcımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Ağustos 2025 11:54
2.641

Habersiz BES Sözleşmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
06 Ağustos 2025 19:55
566
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Mart 2025 13:14
1.040
"Teşekkürler"

profile
18 Temmuz 2024 15:59
3.932

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz