to read complaints and reviews, or file yours.HDI Fiba Emeklilikte Otomatik Katılım Sözleşmesi İptali İçin Güvenli Kanal Talebi
HDI Fiba Emeklilik’te bulunan otomatik katılım sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum fakat bir türlü sonuç alamıyorum. 2025 yılı içinde müşteri hizmetlerini aradım, iptal talebimi açıkça iletmeme rağmen işlem yapılmadı.
Telefon görüşmesinde benden bir internet sitesine girip T.C. kimlik numaramı, telefon ve adres bilgilerimi oraya yazmam istendi. Bu yönlendirme güven vermediği için kişisel bilgilerimi bu şekilde paylaşmak istemedim ve şüphelendim. İptal için resmi ve güvenli bir kanal kullanılmasını, işlemin müşteri hizmetleri üzerinden ya da şirketin kendi kurumsal kanalları üzerinden yapılmasını beklerken, bu belirsiz yönlendirme nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum.
Otomatik katılım sözleşmemin güvenli bir yöntemle, herhangi bir mağduriyet yaşamadan ve ek bir işlemle uğraştırılmadan iptal edilmesini talep ediyorum; aksi halde konuyu ilgili tüm resmi mercilere şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba Katılımcımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
