to read complaints and reviews, or file yours.HDI Fiba Emeklilik'ten Geciken Emeklilik İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
HDI Fiba Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabım için 24 Nisan tarihinde iptal ve iade talebinde bulundum. O günden bu yana yaklaşık 15 bin TL tutarındaki paramın Yapı Kredi hesabıma yatırılmasını bekliyorum; ancak herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca beklemem gerektiği söyleniyor, net bir açıklama yapılmıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Üzerinden uzun süre geçmesine rağmen iadem hâlâ gerçekleştirilmedi ve sürekli olarak oyalanıyorum.
Diğer emeklilik şirketlerinde bu süreç çok daha hızlı ilerlerken HDI Fiba Emeklilik’te 24 Nisan’da talep ettiğim iade işleminin hâlâ sonuçlanmamasını kabul edemiyorum. Gecikmenin gerekçesinin açıkça paylaşılmasını ve yaklaşık 17 bin TL tutarındaki paramın bir an önce Yapı Kredi hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.
Nasıl bir şirket ise bir kez bile aranıp sorunumla ilgilenilmedi
Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba Katılımcımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
