Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HDI Fiba Emeklilik'ten Geciken Emeklilik İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
04 Mayıs 19:23
29

HDI Fiba Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabım için 24 Nisan tarihinde iptal ve iade talebinde bulundum. O günden bu yana yaklaşık 15 bin TL tutarındaki paramın Yapı Kredi hesabıma yatırılmasını bekliyorum; ancak herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca beklemem gerektiği söyleniyor, net bir açıklama yapılmıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Üzerinden uzun süre geçmesine rağmen iadem hâlâ gerçekleştirilmedi ve sürekli olarak oyalanıyorum.

Diğer emeklilik şirketlerinde bu süreç çok daha hızlı ilerlerken HDI Fiba Emeklilik’te 24 Nisan’da talep ettiğim iade işleminin hâlâ sonuçlanmamasını kabul edemiyorum. Gecikmenin gerekçesinin açıkça paylaşılmasını ve yaklaşık 17 bin TL tutarındaki paramın bir an önce Yapı Kredi hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.

Harun
Harun
07 Mayıs 18:55

Nasıl bir şirket ise bir kez bile aranıp sorunumla ilgilenilmedi

11 Mayıs 12:49 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

11 Mayıs 12:59

Merhaba Katılımcımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Durhasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ağustos 2024 13:01
4.304

profile
18 Temmuz 2024 15:59
3.932

profile
03 Temmuz 2024 11:48
2.260

Bireysel Emeklilik İptalinde Para İadesi Yapılmıyor

profile
25 Eylül 2025 00:32
1.598

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz