to read complaints and reviews, or file yours.HDI Fiba Emeklilik’te BES İptali Sonrası Ödeme Gecikmesi
HDI Fiba Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımın iptali ve birikimimin tarafıma ödenmesi için gerekli evraklarımı 8 Mayıs tarihinde teslim ettim. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmiş olmasına karşın ödeme hâlâ yapılmadı ve bu durum acil nakit ihtiyacım olduğu için beni mağdur ediyor.
Bu süreçte benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim ve yalnızca ödemenin yapılmasını bekliyorum. Son olarak yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Talebim, BES iptal işlemlerimin ivedilikle sonuçlandırılması ve birikimimin gecikmeden tarafıma ödenmesi, ayrıca bu gecikmenin nedenine ilişkin yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba Katılımcımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
