to read complaints and reviews, or file yours.BES Sözleşmesi İçin Yetkili Temsilciye Ulaşamama
Fiba Emeklilik ve Fibabanka üzerinden 10076958 numaralı BES sözleşmemle ilgili olarak yetkili bir müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorum ancak uzun süredir hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Benimle ilgilenen müşteri temsilcisinin yıllık izinde olduğu, ancak izinden döndüğünde görüşme yapılabileceği söylendi. Buna rağmen defalarca kez çağrı merkezini aramama karşın her seferinde sadece talep oluşturulduğu ifade edildi ve ilgili kişiyle görüştürülmedim, tarafıma da dönüş yapılmadı.
Uzun süredir devam eden bu iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 10076958 numaralı sözleşmemle ilgili olarak en kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılmasını ve konuyla ilgili yetkili bir müşteri temsilcisinin benimle doğrudan iletişime geçmesini talep ediyorum.
Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba Katılımcımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
