to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İzinsiz Üyelik Yenilenmesi Ve 2298 TL Ücret İadesi Talebi
Ezgi
HBO Max | BluTV17 Ocak 08:43544
Hbo Max üyeliğim 15 Aralık tarihinde benden herhangi bir onay alınmadan otomatik olarak yenilenmiş. Bu yenileme işleminden bugün haberdar oldum ve yıllık 2298 TL tutarında ücret kredi kartımdan çekilmiş.
Herhangi bir bildirim, onay ekranı veya açık bir bilgilendirme olmadan üyeliğimin yenilenmesini kabul etmiyorum. Bu durum hem güven kırıcı hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama niteliğindedir. Konuyla ilgili olarak hbo Max tarafına ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
İzinsiz olarak yenilenen bu yıllık paket ücretinin tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve üyeliğimin/paketimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Hbo Max benim de kartımdan 1 yıllık abonelik yenileme çekimi yaptı iznim olmadan. Aralık ayından beri müşteri hizmetleri beni oyaladı ve sorunumu çözmediler. Tavsiyem bankanıza harcama itirazında bulunmanız ve itirazınızı hbo Max müşteri hizmetlerine bildirmeniz.