to read complaints and reviews, or file yours. 
Hb Bilişim'den 21 Mayıs'ta iPhone 12 Pro Max 256 GB aldım. Üründe kamerada portre modunda arıza çıktı, 1x'te ekran gidip geliyordu. Batarya ısınıyor, ahizeden ses az geliyordu. Arama yaparken bu ürünü Hepsijet aracılığıyla değişim talebi oluşturdum. Bu sırada Hb Bilişim yetkilileri ile iletişim halindeydim. Bana, not kağıdına 'Değişim istiyorum, para iadesi istemiyorum' diye belirtmemi söylediler. Özellikle bunu yapmama rağmen para iadesi gerçekleşti ve ürüne 1500 TL zam gelmişti. Bunu da kabul ettim, tekrar ürünü sipariş ettim. Sipariş etmeden önce aradım, özellikle telefonu ve kamerasını mutlaka kontrol edip öyle göndermelerini rica ettim. Bakın, durduk yere 1500 TL fazla para verdim, buna da kabulüm dedim. Fakat yeni sipariş ettiğim telefonda da aynı şekilde kamerada 1x'te ekran gidip geliyordu ve ben telefonu tekrar Adana'dan İstanbul'a gönderdim. Süreç çocuk oyuncağına döndü, tekrar telefon göndermelerini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm departmanımız sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla HB Bilişim
HB Bilişim'den 1 adet Apple Watch 5 ve 1 adet iPhone 12 Pro Max 256 GB sipariş ettim. Siparişim uzun süre 'hazırlanıyor' olarak kaldı ve kargoya bir türlü verilemedi, sanki en baştan üretiyorlarmış gibiydi. Telefon yaklaşık 9-10 gün sonra elime ulaştı. Telefonu elime aldığımda, içindeki parçaların s...
HB Bilişim'den üç adet iPhone 12 Pro satın aldım. Kalite olarak 'A' sınıfı olduğu belirtilen telefonlardan birinde, ilk etapta fark edemediğim ancak zamanla anladığım bir sorun var. Kamera üzerinden ses iletimi gerçekleşmiyor; ne ses gidebiliyor ne de gelebiliyor. Bu durumu fark ettiğim anda iade et...
8 Nisan’da Teknosa üzerinden hb Bilişim'den iPhone 15 Pro Max 256 GB siparişi verdim. Ürün 17 Nisan’da elime ulaştı — teslimat süresi için bayram yoğunluğu denildi, anlayış gösterdim. Ancak asıl sorun bundan sonra başladı. Sipariş ettiğim “a kalite” bir cihaz yerine, kutusundan “c kalite” diyebilece...
Hb Bilişim adlı bir siteden 21 Mayıs tarihinde A+ 128 GB iPhone 11 sipariş ettim. Telefonun hazırlanacağı söylendi, sorun etmedim ve 6-7 iş günü içinde elime ulaştı. Ancak telefonu yanlış göndermişlerdi; aldığım ürün A+ yenilenmiş 128 GB siyah iPhone 11 olmasına rağmen gelen ürün büyük ihtimalle A+ ...
Hb Bilişim'den almış olduğum iPhone 13 Pro Max yenilenmiş cihazım geldiğinde, fatura üzerinde de belirtilmiş olup kasa değişimi yapılmıştı. Sonrasında cihazım 2 ay içinde ekran kasasından açılma yaptı ve sol üst köşesinden siyah mürekkep akmaya başladı. Garantiye gönderdim, geri dönüş bile yapılmadı...
Yorumlar