to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat 2025 tarihinde Hb Bilişim’den faturalı ve garantili olarak bir adet iPhone 14 Pro satın aldım ve bu ürün için 55.803 TL ödeme yaptım. Cihazın garantisi devam ediyor olmasına rağmen ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonda ekran bozuldu, kamerada lekeler oluştu ve mikrofon arızalı durumda.
Tüm bu sorunlara rağmen Hb Bilişim’den hiçbir şekilde servis ve destek alamıyorum. Geçen hafta telefonla kendilerine ulaşmaya çalıştım, açan olmadı. WhatsApp hatlarından yazdığımda ise geri dönüş yapmaları günler sürüyor ve orada da aynı ilgisiz tavırla karşılaşıyorum. Satış aşamasında hiçbir problem yaşamazken, iş desteğe gelince adeta ortadan kaybolan bir firma ile muhatap kalmış durumdayım.
Cihazın faturası, Hb Bilişim’den alındığını gösteren garanti belgesi ve kutusu eksiksiz olarak bende mevcut. Garantisi devam eden bu kadar sorunlu bir cihaz için artık tamir değil, kesinlikle para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödediğim 55.803 TL’nin tarafıma iadesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden Hb Bilişim satıcısından iPhone 15 Pro Max satın aldım. Telefonu aldıktan kısa süre sonra cihaz kendiliğinden kapandı. Ürün garantili olduğu için Hb Bilişim’e gönderdim ve telefonda sıfırlama yapılmadan tamir edilmesini özellikle talep ettim. Telefonu yeni aldığım için yedek alm...
18.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden hb Bilişim adlı mağazadan 12 ay garantili yenilenmiş iPhone 11 aldım. Telefonum elime ulaştıktan yaklaşık 10 gün sonra ekranda boylamasına çizgiler oluştu ve arka kamerasında bir nokta fark ettim. Ayrıca, şarj kablosu ve adaptörünün yan sanayi olduğunu görd...
Mart 2025’te hb Bilişim’den yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihaz elime ulaştığında bataryası değiştirilmişti, bu durumu bilerek kabul ettim. Ancak yaklaşık 5 ay içinde pil sağlığım %88’e düştü. Garanti kapsamında cihazımı Ağustos 2025’te servise gönderdim. Bu süreçte ikinci bir arıza olar...
Yorumlar