Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34163458

Lekeli Gelen Pantolonun İadesi Reddedildi İletişim Kuramıyorum

profile
Yağmur
Hazelanna
07 Kasım 2025 12:12
1.194

04.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hazelanna markasına ait 46 beden leopar pantolon sipariş ettim ve İstanbul Çekmeköy adresime teslim aldım. Ürünü açtığımda pantolonun üzerinde lekeler olduğunu fark ettim. Ayrıca ürün bana uygun olmadığı için, 05.11.2025 tarihinde Trendyol ekibi aracılığıyla iade işlemini başlattım ve ürünü evden teslim ettim.

Ancak iade talebim, ürünün lekeli olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürün bana geldiğinde zaten lekeli durumdaydı. Sipariş numaram: 9896527991 ve ürün için 1.299 TL ödeme yaptım. Hazelanna firmasına ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım, iletişim kurmak mümkün olmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ise “gerekli yerlere başvurunuzu yapın, elimizden bir şey gelmiyor” şeklinde yanıt verdi.

Ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Elimde ürünün ve kargo fişi gibi belgeler de mevcuttur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Sorunu: Trendyol Açelya Okcu Mağazası

profile
Banu
Açelya Okcu
21 Ekim 2025 20:32
554

14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Açelya Okcu mağazasından toplam 3.849,98 TL tutarında iki adet kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: #10594407232). Ancak kargom elime ulaştığında, siparişimdeki kotlar yerine iki adet t-shirt gönderildiğini fark ettim. Yanlış gelen ürünlerin fotoğrafını...

yanlis-urun-gonderimi-ve-ucret-iadesi-sorunu-trendyol-acelya-okcu-magazasi-3.jpg
1 Destek
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi Kargo Ücreti İade Edilmedi

profile
Burcu
Hazelanna
14 Ağustos 2025 16:53
2.000

Hazelanna.co’dan satın aldığım yelek lekeli ve parfüm kokulu bir şekilde elime ulaştı. Ürünün daha önce kullanılmış olduğunu düşündüğüm için hemen iade ettim. Ancak, ürünün kusurlu olmasına rağmen kargo ücretini benden keserek yalnızca yelek tutarını iade ettiler ve satın alırken ödediğim kargo bede...

kusurlu-ve-kullanilmis-urun-gonderildi-kargo-ucreti-iade-edilmedi-3.jpg
kusurlu-ve-kullanilmis-urun-gonderildi-kargo-ucreti-iade-edilmedi-2.jpg
kusurlu-ve-kullanilmis-urun-gonderildi-kargo-ucreti-iade-edilmedi-1.jpg

Havoş Lekeli Ürün Ve Yanlış Fatura: Trendyol'dan İade Sorunu

profile
Onder
Havoş
09 Mart 2025 09:23
2.097

Trendyol tarafından 10041451884 sipariş numaralı siparişimde yer alan Havoş Beyaz Boy Fit Kesik Paça Jean ürünü tarafıma lekeli olarak teslim edildi. Satın alma sırasında bireysel müşteri olmama rağmen kurumsal fatura kesildiği için ve şirket olmayan ev hanımı olan eşim tarafından iade faturası kesi...

Havoş Lekeli Ürün Ve Yanlış Fatura: Trendyol'dan İade Sorunu
Havoş Lekeli Ürün Ve Yanlış Fatura: Trendyol'dan İade Sorunu
Havoş Lekeli Ürün Ve Yanlış Fatura: Trendyol'dan İade Sorunu
1 Destek
1
Arife sonuçtan hiç memnun değil

Dressco Company İademi Reddetti

profile
Arife
DressCo Company
12 Haziran 2025 16:16
308

Trendyol DressCo Company firmasından 28.05.2025 tarihinde 10243877199 sipariş numarasıyla aldığım 2 adet elbiseyi 10.06.2025 tarihinde iade ettim 11.06.2025 tarihinde "iade reddedildi aşağıdaki 2 ürünün iadesi 11 Haziran çarşamba günü reddedildi, size geri göndereceğiz. İade reddedilme sebebi: yenid...

Benzer Şikayet Yaz