to read complaints and reviews, or file yours.Hazelbutik Web sitesinden almış olduğum ürün büyük geldi ve model uygun gelmedi. Ücret iadesi istediğimizde uygun görülmedi iade hakkımızın olmadığı ve değişim yapılacağı söylendi. Toplu sipariş yaptım 5 ürün alıp bir tanesini iade etmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhabalar ben Hazel Butik diye bir siteden alışveriş yaptım. Ürün büyük geldiği için iade etmek istedim fakat İadeyi ka...bul etmeyeceklerini yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Koşulsuz şartsız iade hakkımı kullanmak istiyorum. Paramı iade etmelerini istiyorum.
Hazel butikten 8 parça ürün aldım 01.05.2025 itibari ile 03.05.2025 günü teslim edildi ama ürünlerin hiç biri istediğim ...boyutta gelmedi. Haklı olarak ücretin tarafıma iade edilmesini rica ettiğim halde hanımefendi ısrarla iade olmadığını belirtti. Hiçbir şekilde çözüm yok muhatap da bulamıyoruz. Haz
Hazel Butik sitesinden bir takım almıştım ve ürün dar geldiği için iade etmek istedim. Fakat kendileri iade olmadığını s...adece değişim yapabildiklerini söylediler. Ben de kanunen iade etme hakkım olduğunu ve iade etmek istediğimi söyleyince bana cevap vermediler. Ben de iade etmek istediğimi ve gerek
Merhaba. CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığına benim gibi şikayette bulunmanızı tavsiye ederim. Benim şikayetimin özet bir kısmı: "... Tüketici haklarımı açıkça ihlal eden, yasal cayma hakkımı kullandırmayan ve para iademi gerçekleştirmeyen ilgili firmadan şikayetçiyim. Buradan aşağıda detaylarını verdiğim işletme hakkında ilgili tüketici kanunlarına ve kendi web sitelerinde yayımladıkları Mesafeli Satış Sözleşmesine açıkça aykırı davranarak yaptıkları hukuksuzluklar (cayma hakkını kullandırmama, iade kargo ücretini tüketiciye yükleme/tüketicinin bunu yapmaması durumunda iade ederek tüketiciye zorluk çıkarma tehdidi, Tüketici Hakem Heyeti sürecinin uzun süreceğini bildikleri için bu heyete başvuruya mecbur bırakarak hem gereksiz yere kurumların meşguliyetine neden olma ve aynı zamanda tüketiciyi değişime zorlama) için ilgili kanunlar çerçevesinde yaptırım uygulanmasını talep etmekteyim. Firma hakkında gerekli yasal işlemlerin yapılmasını saygılarımla arz ederim. Firma Bilgileri (Faturadan yazınız) :"