Kargo Takibi Ve İletişim Yok, Ücret İadesi Talebi

26 Ocak tarihinde Hazan Yenilebilir Kristal Şeker isimli firmanın Shopier hesabı üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Ödemeyi Shopier üzerinden kredi kartımla yaptım. Siparişimle ilgili herhangi bir kargo takibi yapabileceğim link veya bilgilendirme paylaşılmadı.

Firmayla Instagram ve WhatsApp üzerinden görüştüğümde, çarşamba günü verilen siparişlerin en geç cuma günü kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kargom gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Şu anda ne mesajlarıma ne de aramalarıma kesinlikle dönüş yapılmıyor. Hem ürünlerimin gönderilmemesi hem de iletişime tamamen kapalı olmaları nedeniyle ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım olumsuz tecrübe sebebiyle, bu firmaya güvenerek kimsenin sipariş vermemesini özellikle belirtmek istiyorum.