to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde Fındık Ocağı’ndan İstanbul’a gönderilmek üzere 6 adet çikolata siparişi verdim. Annem 7/24 evde bulunan, yaşlı bir birey olmasına rağmen teslimat eve yapılmadı, ürünler kargo şube içindeki dolap/kutuya bırakıldı. Teslim almaya gittiğimde tarafıma verilen şifre hatalı olduğu için...
16 Eylül 2025 günü saat 16.30 civarında Trabzon Meydan Fındık Ocağı şubesinden Fındık Ocağı limon draje ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda hem tadının bozuk olduğunu hem de renginin değişmiş olduğunu fark ettim. Severek tercih ettiğim yerli bir marka olduğu için durumu yapıcı bir şekilde iletmek ist...
Trabzon çikolatası denemek için satın aldığım ürünlerden biri kargodan kötü şekilde teslim aldım. Dış kabına kadar yağları akarak geldi. Ürün ve bende bunu işletmeye söylediğimde dik başlı bir tavırla karşılaştım. O çikolata ne kadar güzel olursa olsun maalesef beni kaybetti işletme tavrıyla. Çikola...
Fındık ocağı kaşüstü şubesinden saat 16.00 da Dubai çikolatasının başka versiyonu olan Trabzon çikolatası almak istedim. Kasadaki kız herkesin işlemini aldı. Beklediğimi söyledim var vereceğiz deyip başka kişilerin işlemini almaya devam etti. Merak edip müşteri olarak almak istiyoruz. Yaptığınız mua...
9 Kasım günü vermiş olduğum siparişlerimin 1 hafta geçmesine rağmen hala kargoya verilmemiş. Instagram'dan reklam yapmasını biliyorlar ancak 2 çikolatayı gönderemiyorlar, iletişim için belirtilen numarayı açan yok Instagram'dan ulaşamıyoruz. Sitelerinden bildirimde bulunmaya rağmen geri dönüş sağlan...
Fındık Ocağı işletmesinden 9 Kasım da Trabzon Çikolatası Fındık Ezmeli 200g verdiğim siparişim 3 iş günü içinde ulaşacaktır denmesine rağmen hala kargo bilgileri tarafıma ulaştırılmadı. İletişim numarasını aradığım zaman kimse açmıyor. Böyle sorumsuz bir yer olduğunu bilseydim hiç sipariş vermezdim....
Fındık ocağından 4 adet Dubai çikolatası ve bir adet Trabzon çikolatası sipariş ettim. Geç göndermelerini geçiyorum. Ürün ulaştığı gün iki paketi evde açtı çocuklar. Tadına baktığımızda hiç ama hiç beğenmedik. Aşırı şekerli ve yapay bir tad vardı, yeşilliği gıda boyası olduğunu belli ediyordu zaten....
Bu şikayeti 1 dolar, 32 TL iken yapıyorum. Bugün Trabzon Yomra'da bulunan Fındıkocağı işletmesine, tanesi 210 TL olan ve içerisinde 9 adet çikolata bulunan üründen almak için gittim. Kurumsal bir şirket temsilcisi olarak 14 Mart Tıp Bayramını kutlamak için 5000 TL bütçe ile alışveriş yapmak istedim....
Butik işletmeleri destekleyen birisi olarak hayal kırıklığımı dile getirmek isterim. Fındık Ocağı sitesi üzerinden aldığım L**** ve M***** adlı fındıklı çikolata ile ilgili olarak sitedeki içeriğinde sadece bitkisel yağ yazıyor ama gerçek üründe parantez içinde %45 pamuk yağı, %37,5 palm yağı içerdi...
