Haza Moda'dan İade Ücretimin 20 Gün Boyunca Gönderilmemesi

01.07.2026 tarihinde Haza Moda’dan aldığım tesettür mayo ve elbiseyi iade ettim, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 2.302 TL tutarındaki iade ücretim hala tarafıma gönderilmedi.

Firma ile iletişime geçtiğimde iadenin yapıldığı ve kontrol edileceği söyleniyor ancak bu kadar süredir neyin kontrol edildiğini anlamıyorum, hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. İade işlemine ilişkin kargo takip kodum 701777082600’dür.

Hem sürecin bu kadar uzaması hem de net ve açıklayıcı bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İade ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.