Haylaz Üzerinden Çip Alımında 1.000 TL Ödeme Sorunu

Haylaz üzerinden mesaj yoluyla iki defa, 500 TL’lik olmak üzere toplam 1.000 TL karşılığında çip satın aldım; ancak üzerinden yarım saatten fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde çipler hesabıma yüklenmedi. Ödemelerim başarılı bir şekilde gerçekleşti ve buna dair dekont ve işlem kanıtlarım mevcut.
Satın alım sonrası ne sistemden ne de firmadan herhangi bir bilgilendirme almadım; bu nedenle şu an hem param hem de çipler ortada yok durumda. Firma ile henüz herhangi bir iletişime de geçemedim.
Ödemesini yaptığım iki işlemin de karşılığı olan çiplerin derhal hesabıma tanımlanmasını, aksi halde toplam 1.000 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Haylaz üzerinden mesaj yoluyla iki defa 500 TL’lik olmak üzere toplam 1.000 TL karşılığında çip satın aldım, ancak üzerinden yarım saatten fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde çipler hesabıma yüklenmedi. Ödemelerim başarılı bir şekilde gerçekleşti ve buna dair dekont ve işlem kanıtlarım mevcut.
Satın alım sonrası ne sistemden ne de firmadan herhangi bir bilgilendirme almadım, bu nedenle şu an hem param hem de çipler ortada yok durumda. Firma ile henüz herhangi bir iletişime de geçemedim.
Ödemesini yaptığım iki işlemin de karşılığı olan çiplerin derhal hesabıma tanımlanmasını, aksi halde toplam 1.000 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.




