to read complaints and reviews, or file yours. 
Haylaz uygulaması üzerinden 7 Ocak tarihinde jeton ve üyelik satın aldım ancak satın alma işlemim sonrasında hesabıma jetonlarım yansımadı ve üyeliğim de aktifleşmedi. Ödeme işleminin başarılı olmasına ve buna dair dekont ve işlem bilgilerinin bende bulunmasına rağmen uygulamada herhangi bir hak tanımlanmadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Haylaz’ın destek birimine ulaşmama rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Hem ödemenin alınıp hem de karşılığında hizmet verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Bu nedenle, kullanamadığım jetonlar ve aktifleşmeyen üyelik için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Haylaz uygulaması üzerinden 13.12.2025 tarihinde 230 TL ve 369 TL tutarlarında, 3 kez jeton satın alma işlemi yaptım. Ayrıca 14.12.2025 tarihinde de Ziraat Bankası kartımla 500 TL’lik jeton aldım. Tüm bu işlemlerde ödemeler hesabımdan düşmesine rağmen uygulama hesabıma hiçbir şekilde jeton yüklenmed...
Haylaz uygulamasında bugün banka kartımla Premium üyelik ve jeton satın alımı yaptım. Ödeme tutarı banka kartımdan çekilmesine rağmen hesabıma ne Premium üyelik tanımlandı ne de satın aldığım jetonlar yüklendi. c*************@gmail.com adresine kayıtlı hesabım üzerinden işlem yaptım. Sorun sonrası ...
19.10.2025 tarihinde Haylaz uygulaması üzerinden iki kez 5000 jeton satın aldım. Her bir işlem için 499,99 TL olmak üzere toplamda 999,98 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişlerime ait sıra numaraları 10761 ve 108222, onay kodları ise 386568 ve 810467’dir. Ancak ödemelerim alınmasına rağmen jeto...
31 Ekim 2025 tarihinde Haylaz uygulamasında 189,99 TL ödeyerek bir haftalık üyelik satın aldım. Üyeliğim boyunca uygulamada karşı cinslerden gelen telefon numarası ve Instagram hesabı gibi iletişim bilgileri sürekli olarak engelleniyor. Aynı şekilde, ben de Instagram hesabımı paylaşmak istediğimde m...
Son üç gündür Haylaz Flört uygulamasında jeton yüklemesi yapmaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 defa yükleme denemesinde bulundum, toplamda 6000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ancak hesabımdan para çekilmesine rağmen hiçbir şekilde jetonlarım hesabıma tanımlanmadı. Ödemeleri ...
Yorumlar