Haylaz Sevgili Bul Uygulamasında Jetonlar Yüklenmedi Ve Destek Bulunamadı

Haylaz Sevgili Bul uygulamasından 3 defa 5000 jeton satın aldım; ancak hiçbirinde jetonlar hesabıma yüklenmedi. 25.12.2025 ve 27.12.2025 tarihlerinde, her biri 499 TL olacak şekilde banka kartımla ödeme yaptım, kartımdan tutarlar çekildi fakat uygulamada jeton bakiyem değişmedi.

Uygulama içinde herhangi bir müşteri hizmetine ya da destek hattına ulaşma imkanı da bulamadım; hiçbir muhatap yok. Hem ödemenin alınıp hizmetin verilmemesi hem de destek alamamak beni mağdur etti.

Yapılan bu ödemelere karşılık ya satın aldığım 3 adet 5000 jetonun eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ya da toplam ödediğim tutarın banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.