Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü
Hayhay Cüzdan Uygulamasında Kayıt Olma Sorunu Ve Yetersiz Destek Deneyimi
Hakan
28 Ekim 2025 09:46
610"Sorun çözüldü, teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayhay Cüzdan Telefon Numaram Güncellenmiyor, Hesabıma Erişemiyorum ve İşlemlerim Aksıyor
Doğukan
10 Kasım 2025 20:47
725Yaklaşık 14 gündür hayhay mobil uygulamasında telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. 15 kez denememe rağmen her seferinde “numaranız güncellendi” deniyor fakat sistemde değişiklik yapılmıyor. Giriş yapmaya çalıştığımda ise “kayıt ol” seçeneği çıkıyor, kayıt olmaya çalıştığımda da “bu numara zaten kayıtlı” uyarısı alıyorum.
Bu süreçte hem Gmail üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında “sorununuz 1 gün içinde çözülecek” denildi, ancak 14 gündür hiçbir ilerleme olmadı. Ayrıca, e-postalara aynı gün dönüş yapılacağı söylense de yanıtları ancak 2 gün sonra alabildim.
Doğalgaz abonelik iptalimi uygulama üzerinden yapmam gerekiyor fakat bu sorundan dolayı işlemimi gerçekleştiremiyorum. 0501480** numaralı hesabımın telefon numarasının düzgün şekilde güncellenmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
11 Kasım 2025 13:19 (Şikayetten 16 saat sonra)
14 Kasım 2025 10:11
Benzer Şikayetler
Hayhay Cüzdan Hesabım Onaylanmadı, 62.000 TL’lik Güvence Bedelimi Alamıyorum
Geylani
25 Ağustos 2025 13:55
74410 Ağustos tarihinde Hayhay Business para hesabımı aktif etmek için gerekli evraklarımı gönderdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hesabım hala onaylanmadı. Bu süreçte tarafıma “hesabınız aktif” şeklinde bir e-posta gönderildi, ancak uygulamaya girdiğimde hâlâ “evraklar inceleniyor” uyarısı ...
hayhay-cuzdan-hesabim-onaylanmadi-62000-tllik-guvence-bedelimi-alamiyorum-1.jpg
Hayhay Cüzdan Şifre Sıfırlama Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Acil Destek Bekliyorum
Demet
12 Eylül 2025 12:36
581Hayhay uygulamasını Android platformunda kullanıyorum. Şifremi unuttuğum için yaklaşık bir haftadır şifre güncelleme talebinde bulunuyorum, ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor. Uygulamada "mevcut ags bloke başvurunuz bulunmaktadır" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş ya...
hayhay-cuzdan-sifre-sifirlama-sorunu-nedeniyle-hesabima-erisemiyorum-acil-destek-bekliyorum-1.jpg
Hayhay Cüzdan Numara Değişikliği Sonrası Uygulamaya Giriş Yapamıyor, Hesabındaki Paraya Erişemiyor
Kübra
19 Eylül 2025 00:32
786İzmir’de Hayhay mobil uygulamasında uzun süredir giriş problemi yaşıyorum. Numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Numaramı yazınca beni doğrudan kayıt ol bölümüne yönlendiriyor, formu doldurduğumda ise Gmail adresim için “Bu e-posta başka bir kullanıcıya ait” şeklinde hata veriy...
Medine sonuçtan hiç memnun değil
Hayhay Cüzdan Uygulamasına Giriş Kodu Gelmiyor, Depozitomu Alamıyorum
Medine
03 Eylül 2025 06:01
59801.09.2025 tarihinde hayhay uygulamasını indirdim ve İzmir’de kullanmaya başladım. Uygulama, giriş için telefonuma bir doğrulama kodu göndereceğini belirtiyor ve mesajlarımı, hatta spam kutumu kontrol etmemi istiyor. Ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kod ulaşmadı. Hep aynı telefon numar...
1 Destek
Yorumlar